本报讯（陆熙瑜 记者贾珺）网上预定机票方便快捷，但也存在诸多风险。日前，北京市工商行政管理局海淀分局发出消费提示，提醒消费者网上购买机票时要注意存在的风险，尤其要警惕低价折扣机票。
　　近期，消费者刘女士在某网站购买了一张北京至法兰克福的机票。购票时，刘女士并不知道机票包含北京-法兰克福、法兰克福-莫斯科两段航程。当刘女士持机票前往德国驻中国大使馆办理签证时，被告知“无法办理旅游签证”，拒签理由为“递交的关于计划停留目的条件信息不可信”，严重影响了刘女士的行程。在海淀工商分局执法人员的多次调解下，机票销售网站最终赔付了刘女士所付的票款。
　　据海淀工商分局工作人员介绍，刘女士遇到的是只乘坐联程机票中某一航段的情况，被称为“弃程”。一些航空公司的全程票价经常低于某一航段的票价，代理商通过订购低价联程票，并向消费者隐瞒真实信息获取高额利润。此类联程机票的退改签规定往往与单程机票不一致，甚至可能因“弃程”航段而影响飞行。德国驻中国大使馆因机票的实际终点为莫斯科，对刘女士的出行目的产生怀疑，导致拒签。有些国家，购买低价联程票而只乘坐其中一段，还可能影响乘客的个人信用，这个问题不容忽视。
　　海淀工商分局提醒者消费者，在购买低价机票时，要留意其中可能存在的风险。预订后，要去中国民航信息网络股份有限公司官网，或者航空公司官网确认，以保证行程信息准确；消费者应尽量保留订票的票务截图以及客服和代理的通话录音，以便维权使用；另外，消费者应尽量到航空公司官网或者正规的机票代理商处购票，减少因突发问题带来的不必要麻烦。