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维护市场秩序 丰台工商在行动
北京丰台工商开通“放心消费在丰台”微信公众号
作者:徐艳


  本报讯 近日,“放心消费在丰台”微信公众号开通仪式在北京市丰台区消费者协会新址丰台南路甲116号隆重举行。
  根据丰台区政府2016年“优化市场消费环境”为民办实事项目的要求,受丰台区市场消费环境建设联席会委托,丰台工商分局消保科、丰台区消协申请了“放心消费在丰台”微信公众号,建立了面向社会公众提供消费维权资讯的信息化服务平台,聚焦丰台区市场消费环境建设的各项工作,联合联席会各成员单位,围绕公众关注的消费热点问题,面向广大消费者、经营者及时推送消费提示、警示及政府职能部门的重要信息。
  活动中,北京市工商局副局长黄晓文、丰台区政府副区长高峰及丰台工商分局局长余巨川一同正式启动“放心消费在丰台”微信公众号,并由北京市消费者协会秘书长杨晓军在“放心消费在丰台”微信平台上发布了第一条消费提示信息。黄晓文和高峰提出了工作要求:一是要充分利用好“放心消费在丰台”微信公众号平台的作用,进一步扩大消费教育受众覆盖面,营造社会全员参与建设消费环境的良好氛围;二是要积极发挥市场消费环境建设联席会的作用,加大对重点领域突出问题的整治,让广大消费者敢于消费、乐于消费、安于消费。
  据了解,未来丰台工商分局还将在公众号端开通“绿通投诉微信平台”,为消费者开辟更加方便、快捷的消费维权新渠道:一方面,督促企业落实经营者首问和消费纠纷快速解决机制,缩短投诉解决时间、降低维权成本;另一方面,通过采集辖区消费纠纷自行和解的数据,应用数据挖掘和分析技术发现案源线索,更好提升辖区市场秩序控制力。
(徐艳)

  

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【第 03 版:要闻·综合】
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