本报合肥讯(马乐安 记者洪敬谱)近日,安徽省池州市贵池区消费者权益保护委员会根据一起老年消费者邮购的美国冬虫夏草是“三无产品”的案例发布消费警示,提醒广大消费者应该通过正规渠道购买保健品。
8月16日上午,一位70多岁的老大爷冒着高温,气喘吁吁地拎着两盒冬虫夏草,来到安徽省池州市贵池区消保委池口分会投诉称,其十几天前在报纸上看到北京一家保健品公司的广告,说该公司经销的“美国原装冬虫夏草胶囊”能预防各种疾病。于是他就花费300元邮购了2瓶。8月15日收到产品后,家人发现这种胶囊包装粗糙,没有厂名厂址,怀疑买到了假货,到消保委咨询。
池口消保分会工作人员对贴在该“美国原装冬虫夏草胶囊”包装上的标识仔细辨别后发现,英文标识内容大致是介绍冬虫夏草的功效,没有厂名、厂址、生产日期和保质期等说明,中文标识也只是介绍其功效以及北京某经销商的地址和一个电话号码。工作人员告诉老人,这是典型的“三无”产品,提醒他不要相信。
老人要求维权,却无法提供购物凭证。由于没有详细的购物凭证,维权难度较大,工作人员只能试着拨打该“美国原装冬虫夏草胶囊”包装上经销商的电话号码,电话中传来的声音却是“您所拨打的号码不存在”。老人自我安慰道:“算了,钱也不多,就当花钱买个教训吧。”
贵池区消保委提醒广大老年消费者,世间没有什么灵丹妙药,有病要到正规医院诊治,购买保健品也应该去正规保健品店,并及时索取相关票据凭证,以便更好地维护自身权益。