本报讯（记者贾珺）脚踩电动平衡车穿行在拥堵的城市道路上，既便捷又时尚。然而，北京市工商局根据日前受理的消费者投诉分析表明，电动平衡车成为消费者的新兴投诉领域，主要涉及质量问题。
　　近年来，电动平衡车受到很多消费者的关注与青睐。然而，北京市工商局12315和北京市消费者协会96315投诉热线受理的投诉显示，电动平衡车成为消费者投诉的新兴领域。2016年8月，从12315、96315两条热线接到有关平衡车的投诉主要存在以下几种情况：缴纳货款后，商家逾期提供或以无车、价格标注错误为由拒绝提供商品；保修期内，出现无法正常启动、行驶中突然断电、无法转弯、车体开裂、车胎破损等质量问题。此外，商家对平衡车的材质功能等方面夸大宣传，例如把一般材质的车宣传成采用顶级铝合金材质、把说明书注明的充满电可行驶20公里宣传为可行驶120公里。
　　对此，北京市工商部门提醒消费者，要选择适合自己的车型，要仔细了解车辆三包规定及售后服务承诺，不要轻信销售人员的口头介绍与承诺。此外，按照《北京市实施<道路交通安全法>相关办法》规定，此类车不得在公共道路上行驶，避免给自身和他人的安全造成不必要的伤害。
　　另据了解，北京市工商行政管理局、北京市消费者协会2016年8月份共受理消费投诉13430件，其中12315、96315两条热线受理投诉10502件，信件、互联网、上门来访等其他形式投诉2928件，接待消费者咨询24975人次，为消费者挽回经济损失554.19万元。