敦促苹果尽快查明关机原因第01版:要闻·导读 2016年11月18日中国消费者报

　　本报上海讯（记者刘浩）11月16日，针对苹果iPhone6、iPhone6s系列手机异常自动关机一事，上海市消费者权益保护委员会表示对此给予高度关注。
　　上海市消保委表示，近期已受理多起相关投诉，并已于上周就此事约谈苹果电脑贸易（上海）有限公司相关负责人。该公司表示正积极与美国公司总部进行沟通，就相关产品问题作出技术判断。对于目前部分已投诉的消费者，苹果公司承诺将采取更换电池的方式来保障消费者手机的正常使用。
　　对此，上海市消保委敦促苹果公司以最快且最便捷的方式查明问题原因，解决消费者诉求。上海市消保委将继续关注此事的后续处理情况。

　　