“非法一日游”不仅扰乱了正常的旅游市场,同时也使北京旅游城市形象遭受不小的负面冲击。为切实保护游客合法权益,引导北京一日游市场的良性发展,北京市有关部门日前表示,将采取大力推进疏堵结合的举措,坚决打击和遏制非法一日游乱象,同时把正规一日游纳入公共服务体系。
“交通部门将围绕八达岭长城、十三陵、颐和园等知名景区的交通路线,合理布局旅游交通线路、中转站、旅游交通服务设施,为旅游者提供便捷的交通服务。”据北京市旅游委相关负责人透露,作为“疏”的一个重要手段,北京将把正规一日游纳入公共服务体系,“目前正在制定的方案是,开通前往八达岭等热门景区的旅游巴士,发车地点选择在前门等外地客流集中地区,通过政府补贴的形式降低游客的交通成本。”
在“堵”的方面,北京市政府将进一步完善旅游市场综合监管的举措、机制,依据即将出台的《北京市旅游管理条例》,厘清相关部门职责要求。同时,运用信息化监管手段,推进电子行程单的全面实施,要求经营者在行程开始前,必须向旅游者提供电子行程单。上述负责人表示,目前,北京市所有旅行社和旅游客运企业已开始使用电子行程单系统,游客用手机扫描二维码,就能知道自己参与的一日游是否合法正规。
做好正规一日游的宣传也是避免外地来京游客掉进非法一日游陷阱的重要手段。北京旅游委执法大队队长祝学庆表示,北京将继续利用手机短信发送平台、互联网、广播电视和报纸等媒体,多渠道、全方位、常态化地为游客提供正规一日游的宣传提示服务。此外,北京还将持续开展“清网行动”,在不断查处曝光黑旅游网站的同时,由旅游主管部门在官方网站上公布经营北京一日游产品的正规旅行社信息,供旅游者查询、选择。
(柳遥遥)