本报海口讯（符发 李飞乾 记者黄劼）2017年春节黄金周，海南省迎来95万人次的游客，海南工商人全力强化春节市场监管，市场环境平稳有序，得到了游客和当地消费者的普遍点赞。《中国消费者报》记者从海南省工商局了解到，1月24日至2月2日，海南工商坚守市场监管第一线的执法人员达4222人次，约谈涉及旅游市场主体1170个次，农贸市场经营户1288家次，责令整改场所42个。检查海鲜排档1827家次，旅游景点465家次，旅游购物点533家次，水果摊（店）4362家次，农贸市场1288家次，网络经营户2643户次，其他涉及旅游企业372家次。
　　经海南省工商局监测，1月24日至2月2日，海南省蔬菜价格平稳，均价围绕9.09元/公斤上下小幅波动，全省各市县蔬菜均价最高为27日（大年三十）9.77元/公斤，最低为24日7.87元/公斤。从1月30日至2月2日，连续4日环比呈持续小幅下跌趋势，依次为4.09%、0.80%、1.59%、1.54%。
　　经了解，1月24日至2月2日，海南12345省政府综合服务热线受理来电21657个，形成有效工单19079件，其中咨询类5859件，占比30.71％；投诉举报类9391件，占比49.22%；求助类772件，占比4.04%；意见建议类253件，占比1.33%；其他类2275件，占比11.92%。投诉举报问题主要集中在食品安全类、道路交通类、路网服务类、规模停电类、公共汽电车类、噪音污染类、环境垃圾类。
　　1月24日至2月2日，海南省12315消费者申诉举报热线共受理来电2002件，办理率100%。其中咨询类1546件，举报类21件，投诉类435件。截至2月2日，全省共办结投诉举报106件，为消费者挽回经济损失146227元。主要涉及商品质量、虚假宣传、买车捆绑销售、酒店服务、餐饮服务、超市购物、房地产合同纠纷等问题。
　　据介绍，春节期间，海南工商以“游客消费聚集到哪里，监管工作就跟进到哪里”的要求，综合运用重点约谈、突击检查、责令整改、全面规范、立查重罚、一次性消灭、处罚信息即时公示等措施，坚决捍卫旅游市场秩序，快速查处了6起扰乱旅游市场秩序的案件。其中，对三亚市顺程海垦主题展示馆虚假宣传行为进行了立案调查；对三亚市田独雨林天堂茶轩虚假宣传误导消费行为，三亚市春园海鲜广场郑国梅鱼摊缺斤短两欺诈消费者行为直接给予了吊销营业执照的处罚。