图:一辆ofo单车被人用链锁锁上。 李峰/摄
共享单车的确给人们的出行带来了极大的方便。比如记者正在读高中的孩子上学时会先乘地铁再骑共享单车到学校;放学后,为了锻炼身体,则沿地铁线路骑行回家。
但是,共享单车在给人们带来便利的同时,也不断被爆出各种问题。近段时间,一篇名为《共享单车是国民素质的照妖镜》的文章红遍微信,文章并没有多少文字,但大量的图片却让人汗颜。
其 实不用打开这篇文章的链接,只需要抬眼观察,就不难看到被随意丢弃、停放的单车,马路中间、盲道上、小区深处,甚至某些居民楼的楼道里都有。前两天还有人在朋友圈里晒出照片,一辆停在路边的ofo,被人加上了链子锁。晒图人不禁困惑“现在ofo不是满大街都是吗?”而记者则在街心公园的回形栏杆内发现了一辆共享单车,也对此非常困惑:这是怎么停进去的?那是一辆有分量的摩拜单车,不可能扛在肩上进出;记者打开车锁后,在回形栏杆处拐来拐去,花了5分钟时间才把车推出来。
虽然记者没有发现过严重损毁的单车,但是各种报道图片中的单车损坏情况却让人触目惊心。有些车的二维码或车身编码被损坏,只是有人为了将车辆据为己有;假二维码诈骗;有人把3辆共享单车扔进了黄浦江而被刑事拘留;有报道称,郑州“大妈”把单车集中起来,谁要想骑,就要缴纳1元停车费,不能不说是“生财有道”……
共享单车的乱停乱放问题,也引起了有关部门的重视,但有些地区采用了简单粗暴的收缴车辆的办法;有些地区则采取了出台相关政策的办法,如深圳市交警局与摩拜单车前不久联合发布了《关于加强摩拜共享单车交通秩序管理工作的联合声明》;上海也将出台《上海市公共自行车发展指导意见》,规范共享单车的管理。
但是,记者认为,要解决根本问题,还是需要多元主体、协同共治。一方面,政府出台相关政策,明确共享单车的经营者与骑行者等各方的权利和责任,同时通过划定停车区域等方法,引导人们规范停车。上海的一个做法是在街头画出白线框,作为非机动车停放区域。从去年6月至年底,整个上海市新增了8000余个白线框,部分收费停车点也对共享单车免费开放。深圳市今年开始规范自行车停放。由该市交通部门牵头,会同城管、交警等部门,选取一批轨道站点及常规公交站点,按照相关标准规范设置自行车停放区;对乱停放的用户,处以20元罚款。
共享单车,名义上共享,但其实也是企业的一种经营行为;因此,企业责任不可避免。对于共享单车的提供者而言,了解和掌握租车人的完整信息,并通过运用新技术及相应的用车规则,引导并督促人们规范用车,既是其基本的义务,也是一种自我保护的重要途径和手段。
据了解,摩拜新款单车智能锁上的GPS以及用户实名制可以帮助追踪查询单车位置,从而能对违章停车进行快速干预和精确处理。此外,该公司将建立信用分制度和违停举报制度,鼓励用户对违规停进小区和车库的行为进行监督举报,平台核实后会奖励信用积分。
对于共享单车最为重要的主体——骑行者,则需要在通过加大素质教育力度、完善社会诚信之都、制定规则奖励守信惩戒失信行为等多种手段,引导并督促其规范用车。(桑雪骐)