安徽省消保委开展消费体察活动第03版:要闻·综合 2017年04月03日中国消费者报

　　　　洪敬谱/摄
　　本报合肥讯（记者洪敬谱）近日，在安徽省消费者权益保护委员会的组织下，部分市、县、区消保委代表、诚信企业代表和消费者志愿者来到江淮汽车厂开展消费体察活动，这也是今年该省消保委开展消费体察系列活动的第一站。
　　在参观了江淮汽车厂的发动机车生产车间、技术中心，进行试乘试驾体验后，该安徽省消保委围绕着安徽省近两年汽车方面投诉情况主持召开了座谈会。
　　座谈会上，记者了解到，2015年安徽省12315及各级消保委受理消费者汽车咨询投诉7401件，相比2016年涨幅超过10%。投诉问题主要集中在汽车质量、汽车合同、售后服务等方面。例如，消费者孔先生想为家中添置一辆轿车，在各大汽车4S店选购时，被一家汽车4S店打出的“欧洲品牌、原装进口”宣传标语所吸引。孔先生一直很信赖欧洲原产汽车，在与4S店谈好车价后，交了2万元定金。但在验车时他却发现，该车虽为进口车，但生产铭牌标注该车产地不是欧洲。经调解，4S店同意退还孔先生2万元定金，解除合同。

　　