本报南宁讯(班茜 记者顾艳伟)今后消费者到广西北部湾地区旅游购物将会更放心。近日,广西壮族自治区南宁、北海、钦州、防城港、玉林、崇左6个城市工商部门代表签约组建“北部湾工商消费维权联盟”,共同构建北部湾经济区消费维权社会共治、城市联盟新格局,建立联合维权长效机制,形成监管合力。
据了解,“北部湾工商消费维权联盟”以北部湾经济区6个城市为基础,将积极发挥工商部门的职能作用,引导重点行业建立诚信自律规范与标准,推动北部湾经济区社会诚信体系建设,营造泛北部湾地带“诚信经营放心消费”市场环境。
根据该联盟章程规定,每年举办一次会议,确定一个会议主题,展示、通报消费维权工作成绩;联盟成员单位每年开展互访和交流活动,重点考察“诚信经营放心消费”创建成果;组织联盟成员单位开展消费维权、商品抽检等业务技能培训,共同提高消费维权水平;建立信息通报制度,联盟成员单位以简报、资讯等形式,交流消费者权益保护工作动态情况、消费者投诉案例信息和消费纠纷统计分析信息,实现消费者权益保护资源共享;建立健全投诉举报快速处理机制,在12315投诉举报受理和处理过程中,出现区域性、群体性投诉举报时,联盟成员单位根据信息通报原则,第一时间妥善处理。