未成年人偷偷买手机折价退机第04版:要闻·投诉 2017年07月03日中国消费者报

　　　　　　本报南昌讯（记者朱海通讯员李彬）6月26日下午，消费者易某向江西省泰和县消费者协会投诉，称其年仅13岁的儿子偷偷买了部手机，请求消协组织帮助退机退款。
　　原来，6月10日，易某正在读初二的儿子背着家人，在泰和某手机店以1398元的价格购买了一台ViVO手机。前些天，孩子在被窝中玩手机游戏时被家长发现。问其买手机的钱从哪来，孩子说是偷偷拿了多年来存的压岁钱去手机店买的。易某到该店交涉，要求退货遭拒，便向泰和县消协投诉。
　　消协工作人员受理投诉后，随即到该手机店了解情况，工作人员先与商家交涉，告知其13岁的学生属于限制行为能力人，我国法律规定，限制民事行为能力人购买贵重商品，如未征得大人同意，也未获得追认，其购买行为无效，建议其予以退货。
　　鉴于该手机用了半个月时间，且外壳表面有点小印迹，最后双方达成一致，商家收回手机，退款1300元。

　　