本报讯（记者冯松龄）9月21日，交通运输部召开第九次例行新闻发布会。交通部新闻发言人吴春耕介绍了今年“十一”黄金周交通运输保障情况。记者从会上获悉，“十一”黄金周期间，全国公路网道路客运量预计5.6亿人次，日均7020万人次，全国收费公路将继续实施免收小型客车通行费政策。
　　交通部新闻发言人吴春耕介绍，10月1日零时至10月8日24时，7座以下(含7座)载客车辆以及允许在普通收费公路行驶的摩托车将免费通行。其中，普通公路以车辆通过收费站收费车道的时间为准，高速公路以车辆驶离出口收费车道的时间为准。
　　吴春耕表示，“十一”黄金周客流呈现三个特点：一是出行高峰将呈现前后期“双峰”分布。10月1日和2日以长途出行为主，各大中城市客流增长幅度较大，城际间高速公路主通道、与热门城市和景点相连接的国省干线公路车流量大；7日、8日迎来返程高峰，大城市周边路网、进出城通道压力较大。二是旅游探亲、自驾游出行需求旺盛，热门旅游景区客流增长幅度较大，周边公路容易出现拥堵现象。三是陆岛、岛际、海峡间的旅客运输仍然是水路客运的热点地区，渤海湾、舟山群岛、琼州海峡和桂林漓江景区等地区的水路旅游客运、客滚运输将相对集中。
　　据介绍，黄金周期间，全国将累计投入84万余辆营运客车、约2140万个客位；投入2万余艘客运船舶、100余万客位。对旅游景区景点等需求旺盛地区将增加班车、包车、旅游客车运力投入。旅客遇到交通运输服务问题，可以拨打12328交通运输服务监督电话投诉、求助或咨询。目前，全国已经有25个省份完成了道路客运联网售票系统建设，交通运输部官方微信也开通了道路客运联网售票功能。