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饿了么接入支付宝与口碑
作者:肖鹏


  本报讯 继8月24日宣布合并百度外卖后,近日,饿了么宣布正式接入支付宝与口碑的外卖服务。同时,在全国范围内,支付宝APP首页应用中的“外卖”切换为“饿了么外卖”,饿了么成为支付宝原生首页界面11个默认应用之一。
  此前,支付宝口碑频道中的“外卖”入口已率先切换为“饿了么外卖”。早于2016年4月,饿了么就已开始为支付宝、口碑、手机淘宝等平台的外卖服务提供线下商户资源和配送支持。现在,支付宝用户已可通过APP首页或口碑中的新入口使用外卖服务,应用内的订餐系统由饿了么提供,原淘宝外卖橙色界面替换为饿了么蓝色界面。
  饿了么产品负责人介绍,系统切换后用户体验将显著提升。一方面,用户在支付宝订餐后,商家接单、骑手配送等状态都将实时显示在APP首页的服务信息栏,用户可随时掌握订单动态;另一方面,支付宝和口碑的账户体系与饿了么打通,无论是红包、代金券、超级会员还是营销活动等信息,都将实现完全同步。用户无需额外下载饿了么APP,即可在支付宝和口碑内可以享受到同等体验。
  饿了么在支付宝口碑中也不只是简单占有一个应用入口。未来,饿了么外卖服务还会与口碑到店服务融合,围绕“吃”这一核心需求,在支付宝APP内形成线上线下全链路闭环的消费服务,实现到店外卖业务无缝联动,比如:使用支付宝线下消费获得饿了么红包;使用支付宝线下扫码获得饿了么商家专用代金券;使用饿了么支付完成获得口碑商家代金券等。 (肖鹏)

  

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