本报讯 10月25日，2017年长安马自达经销商服务技能竞赛总决赛在安徽滁州圆满落幕。
　　自2007年首届比赛以来，长安马自达售后服务技能大赛以深化“全程关怀”服务内涵为目标，在践行“全生命周期服务理念”的同时，全面加强服务团队建设、提升服务品质，持续打造充满匠人精神的售后队伍。
　　随着新Mazda3Axela昂克赛拉与第二代MazdaCX-5的入市，售后服务标准要相应进行升级。因此，本届决赛分为学科测试（笔试）、综合知识竞赛、术科测试（实操）三大部分，全方位、高标准、多维度的理论结合实践进行比拼。比赛如此设计的优势在于，这不仅对技师们在传统的维修和保养领域技能提出了挑战，更要求他们掌握全新车型的维修保养技能。
　　十年来，秉承“全生命周期客户关怀”理念，长安马自达售后服务始终以为客户提供“全程关怀”为初心，严肃对待维护和修养过程中的每一细节，全面覆盖用户需求。展望未来，下一个十年中，长安马自达服务技能大师赛将以至臻完善的技术服务水平、完善的售后服务体系，关注社会发展及客户需求的变化，持续提升服务技能品质，为客户提供超乎期待品牌服务体验。 （博文）