图:活动现场。 本报记者冯铁飞/摄
本报太原讯(记者冯铁飞)日前,为维护老年人合法消费权益,增强老年人安全消费意识,缓解日益突出的老年消费问题,太原市工商局、太原市委老干部局、太原市消费者协会走进山西省老年公寓,将消费维权知识送到老人们身边。
山西省老年公寓负责人对消费者协会给予老年人的关心和爱护表示感谢。他说,活动对老年消费者树立正确的消费观念、合理投资理财、科学选购消费品、增长维权知识、在日常生活中避免落入消费陷阱都极有帮助。
太原市消协秘书长卞传志承诺,老年消费者如有消费方面的投诉,消协会将第一时间受理、处理,希望本次活动不仅能宣传法律法规,还能帮助大家了解投诉方法、途径,更好地维护老年消费者的合法权益。
太原市消费者协会律师团成员、山西麦辰律师事务所主任赵晓芳为老年人进行了消费维权知识的讲解,提醒老年人增强风险防范和自我保护意识,真正做到明明白白消费。
老年人在互动中纷纷向律师咨询自己在消费过程中存在的困惑和解决不了的疑难问题。太原市消费者协会还给老年人发放了消费方面的书籍和资料。
同时,太原市消费者协会向老年人公布了消费维权投诉热线,提醒大家遇到消费纠纷或消费权益受到侵犯时,要拨打热线投诉,或者通过太原市消费者协会公众号(太原掌上消协tysxx315)进行投诉、咨询。