■本报记者 孟刚
　　2018年全国旅游工作会议强调，新时代我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。旅游业作为国民经济战略性支柱产业，无论从国家宏观发展要求，还是从自身发展需要来看，都到了从高速旅游增长阶段转向优质旅游发展阶段的关键节点。
　　优质旅游是什么样的旅游？消费者将从优质旅游发展中将获得哪些好处？当前的优质旅游都有哪些线路和项目？带着这些疑问，记者深入采访，将答案逐一呈现。
消费者对品质关注度更高
　　我国旅游业虽然达到一定规模，但普遍存在文化挖掘力弱、产品同质化严重、发展方式粗放等问题。例如特色古镇、文化街区的同质化现象严重；民宿热引发一些卫生和安全问题，带来了较差的旅游体验。
　　中国旅游智库秘书长、南开大学教授石培华认为：“优质旅游就是推动高质量发展，核心要义是要从以数量高速扩张为主转向质量和效益。”
　　驴妈妈集团总裁兼首席体验官方腾飞表示：“‘优质’代表的是一种品质。作为在线旅游服务商，驴妈妈旅游网一直倡导发展优质旅游，打造了‘开心旅行’‘品质一日游’等品质游品牌，力求创造优质的旅游体验。”
　　驴妈妈旅游网针对其平台上的品质游产品统计数据显示，2017年，优质旅游产品游玩人次是2016年的1.8倍；80后、70后用户对优质旅游要求最高。从售前咨询与售后点评数据来看，用户在酒店、餐饮、景区品质及线路产品的行程设计上最为关注。度假区式的特色度假酒店，5A、4A级景区，行程舒缓以及景区、酒店高档的线路，最受游客青睐。从地域来看，优质旅游消费的国内十大目的地是杭州、上海、三亚、北京、广州、成都、西安等。
　　国家旅游局数据显示，2017年，我国人均出游达3.7次，旅游成为衡量现代生活水平的重要指标，成为人民幸福生活的刚需。随着消费升级，游客对价格的敏感度降低，甚至对一些明显低价的产品有了警惕性，消费更加理性，更愿意购买价格与质量相匹配的产品。同时，“为一间美宿赴一座城”“为一顿美食赴一个村”的大有人在。
“鹰眼计划”让游客放心游玩
　　2018年伊始，雪乡“宰客”事件刷屏；而近年来，天价虾、蚊子客栈、强制购物等旅游负面事件频发，使人们对优质旅游消费的愿望越来越迫切。
　　国家旅游局表示，为推动优质旅游发展，2018年，将实施“鹰眼计划”，精准锁定市场秩序中的重点问题和目标。开展利剑行动，重点开展不合理低价游、在线旅游企业违法经营等10项专项整治行动，让游客放心游玩。
　　驴妈妈旅游网数据显示，人们在选择旅游产品上更倾向于有IP的品牌。以上海迪士尼乐园、黄山风景区、广州长隆度假区、常州中华恐龙园、方特欢乐世界、乌镇等为代表的景区，以阿丽拉·安吉、青城山六善、金鸡湖畔的御庭、海南莱佛士、安吉帐篷客等为代表的IP酒店，都是节假日游客休闲度假最为热门的选择。
　　方腾飞表示：“当下，各种乐园、民宿等旅游业态层出不穷，旅游产品品质也是参差不齐，超级IP已成优质旅游消费的风向标。用户对IP品牌不仅充满信任、喜爱，更有一种情感的连接。”
新旅游品种层出不穷
　　近年来，以邮轮旅游、自驾车房车营地、低空旅游为代表的“海陆空”旅游新业态新产品不断丰富，体育游、文化游、康养游、研学游等融合产品层出不穷，推动传统观光旅游向观光休闲旅游并重转变。房车旅行、邮轮旅行、体育旅游等新奇优质的旅游项目，正在从小众的至爱变成大众的流行。
　　为推动优质旅游发展，国家旅游局表示，将制定《全国邮轮旅游发展规划纲要》和《关于促进游艇旅游发展的指导意见》，制定自驾车房车营地等级标准，并推出一批示范营地，落实《航空运动产业发展规划》。
　　预计到2020年，我国国内邮轮旅游将达350万人次，国际邮轮旅游将达30万人次，运营邮轮达25艘，其中中资邮轮船达5艘，并有力拉动邮轮设计制造、港口运营服务、旅游商业商务、金融保险等相关产业发展；自驾车旅游可达40亿人次，房车数量超过10万辆，营地超过2000家，带动直接就业50万人；全国通用航空机场将达500个，通航旅游30万人次，产业经济规模达2000亿元。
　　驴妈妈旅游网数据显示，2017年房车旅游人次与2016年相比增长超3倍，家庭用户更喜爱房车旅行，85%是亲子家庭；而邮轮旅行受中老年用户喜爱，50-65岁之间的用户占比为70%。
　　方腾飞表示，随着旅游消费升级，“行在风景、住在风景、生活在风景中”的房车自驾游，成为不少游客，尤其是亲子家庭游客的新选择。目前房车旅游发展较快的地区集中在东部沿海地区，包括京津冀、长三角和珠三角等经济圈，房车营地多、主题产品类型丰富。从2015年开始，驴妈妈自驾游板块特设“房车露营”频道，联合众多国内知名的专业房车露营地，为游客推出优质房车自驾露营产品。2017年，驴妈妈旗下品质跟团游品牌“开心驴行”还推出了巴尔干半岛房车自驾游的特色线路，满足不同人群的个性化出游需求。
　　中国旅游研究院院长戴斌指出：“当前自助游等新方式的盛行正是反映了游客对品质生活的追求。旅游市场消费需求日益呈现的碎片化、个性化、多元化等典型特征，对旅游产品的供给提出了更高要求，也将推动旅游产业供应链的更迭。”
　　石培华还建议：“发展优质旅游，还需要加快构建适应优质旅游发展的统计评价体系，不能再单纯利用速度、规模和占比等传统的高速度发展阶段的指标来衡量优质旅游发展，要编制我国优质旅游发展的规划行动方案，做好优质旅游发展的顶层设计。”