■本报记者 武晓莉
　　日前，携程一项针对飞机上用手机的调研问卷显示，98%的携程用户希望能在飞机上使用手机，92%的用户表示“非常希望”飞机上有WiFi。
　　从1月18日起，在东航实际承运的航班上，乘客可以全程使用开启飞行模式的手机。而搭乘海航1月17日晚的跨零点航班的乘客，已率先在飞机上使用手机。更加值得一提的是，如果乘客搭乘了提供机上WiFi的航班，则可以使用手机上网。
　　在回答“最想在飞机上用手机做什么”这一选项时，56%的用户选择了“玩游戏”，17%的用户选择了“听歌、看电影”，14%的用户在飞机上也想“处理工作事务”，分别有8%和3%的用户将用手机来“与朋友聊天”“看电子书”，还有2%的用户将在飞机上“预订接机或酒店”。
　　据了解，东航目前有74架可以提供上网服务的飞机，覆盖全部国际远程航线及166条国内重点商务航线。而海航有17架波音787可以提供空中WiFi，这些飞机主要是用于执飞前往北美的远程国际航线；同时，也会覆盖一些热门的国内航线，比如京沪航线等。
　　携程机票预订专家介绍说：“在预订机票时或者完成预订之后，用户都可以在携程APP的飞行助手中了解航班的具体情况。如果想在飞机上上网，可以留意航班信息中的WiFi情况，通过‘航班点评’则可以了解WiFi的具体情况，比如网速快不快等。此外，用户还可以了解准点率、座椅宽度、廊桥率、机上娱乐设施等信息，方便用户的预订和出行。”