北京发布2017投诉分析共享单车成热词 3版第01版:要闻·导读 2018年03月02日中国消费者报


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北京发布2017投诉分析共享单车成热词 3版

　　3月1日，北京市工商局发布了《北京市消费者权益保护状况报告》以及2017年消费投诉分析。2017年度，北京市工商局12315综合信息采集服务平台共接收消费者投诉18.85万件，为消费者挽回经济损失8574.94万元。其中，在线旅游、共享单车等成为消费热词，售后服务投诉增长迅猛。而有10万余人次因失信被列入“黑名单”。

　　

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