强化企业风险监控维护消费者权益第03版:要闻·综合 2018年03月26日中国消费者报

　　本报讯近年来，随着北京市丰台科技园区市场主体数量的增长，消费投诉也在不断攀升。为维护消费者合法权益，北京市工商局丰台分局科技园区工商所充分运用投诉举报数据分析结果，摸清高发问题行业和投诉量高发企业，提高消费维权的针对性、有效性。
　　近日，丰台工商分局科技园区工商所对近期投诉举报数据进行了分析，归集出了被投诉举报数量较多的企业。根据企业数据库中的资料，科技园区工商所立即与企业取得了联系，对企业负责人进行行政约谈，并将近期的投诉举报数据向这些企业作了通报，督促企业尽快解决相关的投诉纠纷，严格落实两项维权制度，提高自身守法经营的意识。
　　科技园区工商所执法人员表示，在今后的日常监管中，将把这些企业列为重点监管企业，进行重点关注，规范其经营行为，从源头减少消费纠纷的发生，切实维护消费者的合法权益。（陈海平）

　　