近日,重庆市工商局万州区分局检查辖区12315消费维权服务站,查看是否建立了消费纠纷处理机制,是否设立了“受理和处理消费者申诉登记簿”,消费纠纷调解率是否达到100%,消费者满意度是否达到 100%。督促12315消费维权服务站树立消费者权益意识,提高调解技能和水平,确保消费纠纷不出店门。图为工商人员与服务站人员现场交流。杨万清本报记者刘文新摄影报道