前不久的世界电信和信息社会日，国际电信联盟将今年的主题确定为“推动AI的正当使用，造福全人类”，呼吁各成员国重视AI，引导AI领域的创新发展。
　　业内专家认为，AI并不可怕，它只是扩展人类解决问题能力的一种手段，在应对贫穷、饥饿、教育、平等和环境保护等重大挑战方面有着巨大的潜力。机器并不能够全面超过人类，因此对于AI，人类不必恐慌，而应该积极去推动发展。
　　基于这样的认知，从基础电信运营商到产业链其他各方，都在积极努力张开双臂迎接AI，让科技的进步为人类幸福生活的提升作出贡献。交通、社区、翻译、医疗……一个万物智联的应用场景正在全面展开。
机器人会超越人类吗
　　2018I/O开发者大会上，谷歌展示了DuplexAI语音技术，这款AI能够模仿真人语气、语速，以流畅的人机交互方式帮助用户完成美发沙龙和餐馆的预定操作。令人印象深刻的是，对话者居然没有发现他们是在和一个机器人说话。
　　在AI领域，如今最甚嚣尘上的观点莫过于“总有一天，基于AI的机器人会超越人类并征服人类”。一个美国专家还专门写了一本书《奇点临近》，预测AI爆发式进步后可能会对人类产生的可怕影响。“机器人怎么能够全面超过人类？这是没有道理的，不必恐慌，而应该积极去推动发展。”中国AI学会原理事长、发展中国家工程技术科学院院士钟义信认为，惧怕AI完全是杞人忧天。他说：“机器能力越是强，人类自身的能力加上它的能力，人的能力就更强。”
　　钟义信认为，人们从几年前开始忧虑AI对人类的超越，主要是因为没有厘清一个基本原则，那就是人类的智能是用于发现问题、解决问题的，并在此过程中不断进步，保证人类不断地通向更美好的未来。而AI的用途与机器相同，主要用于拓展解决问题的能力，而不是去研究用机器发现问题。
人工智能正加速落地
　　AI是引领未来的前沿性战略性技术，信息通信行业对共同推进AI正在形成共识，党和政府也高度重视发展新一代AI。工业和信息化部最近就制定了《促进新一代AI产业发展三年行动计划（2018-2020年）》（以下简称《行动计划》）。
　　工业和信息化部科技司王卫明副司长介绍说，近几年来，大数据的积累、理论算法的革新、计算能力的提升及网络设施的演进，驱动AI发展进入新阶段，AI正加快与经济社会各领域的渗透融合，带动技术进步、推动产业升级、助力经济转型、促进社会进步。可以说，经过多年发展，AI正迎来新一轮机遇期，技术创新和产业化应用正在加速推进。
　　我国在AI领域取得了重要的进展，部分领域核心关键技术实现了重要突破，语音识别、视觉识别等技术已处于世界领先地位，中文信息处理、智能监控、生物特征识别、工业机器人、服务机器人、无人驾驶等逐步进入了实际应用。
　　王卫明介绍说，根据《行动计划》，到2020年，我国将力争在AI的重点产品、基础能力、融合应用和体系化支撑四大方面取得重要突破，形成国际竞争优势。
　　而基于市场需求培育AI创新产品及应用，将实现针对智能控制产品、智能理解产品、智能硬件产品三大领域的发展目标。其中将率先突破的包括智能网联汽车、智能服务机器人、智能无人机、医疗影像辅助诊断系统、视频图像身份识别系统、智能语音交互系统、智能翻译系统和智能家居八大类产品。因为这些智能产品已有较好的技术和产业基础，部分细分领域已经走在了国际前列。在国家政策引导下，有望实现规模化发展，形成由点到面的突破，带动AI技术深入应用。
　　以智能网联汽车为例，当前，国内企业在该领域积极开展战略合作，加快布局操作系统、平台、自动驾驶等应用，形成了高效创新、快速发展的良好局面。《行动计划》立足智能汽车领域发展前景，提出了构建软件、硬件、算法一体化的车辆智能化平台等任务。同时提出到2020年，建立可靠、安全、实时性强的智能化平台，形成平台相关标准，支撑高度自动驾驶（HA级）。
让大产业服务消费者
　　推动互联网、大数据、AI和实体经济深度融合，加快制造业、农业、服务业数字化、网络化、智能化的战略，为我国AI创新发展指明了方向。工信部总工程师张峰说，AI是信息化发展的新阶段，是新一轮科技革命和产业变革的前沿领域。要培育新的消费动能，让巨大的AI产业早日为消费者服务。
　　张峰表示，当前AI正进入加速发展时期，国际领先企业也在争相布局，资本市场投入力度持续加大。在政策和市场的双重驱动下，我国AI发展已经取得了长足的进步。
　　一是技术创新成绩显著。我国在国际上科技论文发表量和发明专利授权量已居世界第二，语音识别及视觉、自然语音处理等水平在加快提升，部分细分领域已经进入国际的前列。智能网联汽车、智能服务机器人、智能无人机等新技术、新产品创新活跃。二是产业规模在持续壮大，涌现了一批独角兽企业。预计到2020年核心产业规模将超过1500亿元，带动相关产业规模超过1万亿元。三是融合应用快速发展，制造、物流、家居、医疗、安防、交通、零售等领域，智能+新技术、新模式不断涌现，推动智能制造、智慧物流、智能安防等应用升级，显著提升经济发展及公共服务智能化的水平。
　　张峰特别强调了AI产业服务消费者的愿景。他说，要发展智能服务，增进民生福祉，拓展智能政务面向行政、司法等公共领域，开发智能政务服务平台，提升公共服务质量和效率；建设智慧城市，构建智能化基础设施；打造城市交通、安防、环保大数据平台，实现城市管理精细化、智能化；打造智慧生活，聚焦教育、医疗、养老等民生需求；推广智能诊疗、智能健康管理、智慧养老等新产品、新服务、新业务，为人民群众享受美好的生活提供动力。
　　张峰表示，希望产学研用各方深化合作，加快AI技术的研发创新、应用拓展和产业化的步伐，为广大消费者提供更加便捷、更加智能化的优质服务，并以此发展壮大数字经济，加快培育经济发展的新动能，实现高质量发展。