本报讯（记者郝军）7月18日，中国个体劳动者协会在北京举办《消费者权益保护法》《广告法》教育引导活动。来自京东、百度、小米等网络交易平台和实体企业的80多位代表参加了活动，与会人员就切实维护消费者合法权益、规范广告宣传行为等话题进行了沟通交流和座谈。
　　据介绍，今年第一季度，全国市场监管部门共受理消费者诉求202.44万件，同比增长14.2%。其中，共受理网络购物类投诉7.92万件，同比增长31.0%，主要涉及广告、质量、合同问题等。2017年依照《广告法》查处违法广告3.25万件，罚没款突破6亿元，同比增长40%。今年上半年，查处违法广告1.5万余件，比去年同期增长36%。
　　另外，2017年上线运行的全国12315互联网平台，消费者可以通过该平台随时随地用电脑PC端、手机APP、微信公众号、支付宝城市服务等途径投诉举报。今年平台二期上线了消费纠纷在线解决功能，即ODR功能，已有京东等2000多家企业成为该平台用户，解决纠纷效率大大提高。