■本报记者 吴博峰 文／摄
　　“我们要时刻洞察消费者对品质生活需求的升级变化，如今家庭人口增多，人均可支配收入提高，使我们有责任为消费者做得更多。基于这样的发展趋势，专注和精耕旅行+多元化需求尤为必要。”11月26日，捷途总经理鲍思语在捷途X70S上市现场正式发布捷途旅行+云平台。
　　作为旗下产品序列第二款量产车型发布会现场，鲍思语花费了过半演讲时间介绍旅行+云平台。
　　经过首款车辆在市场中的“试水”后，紧随而来的第二款车型往往被认为是汽车厂家依据首款产品市场反映做出的调整，对于车企而言有着至关重要的战略意义。
　　在捷途看来，所谓市场变化，最为关键的不是生产多少款产品，而是能否真正读懂消费者的内心需求。
　　据悉，捷途是奇瑞控股集团顺应家庭人口扩大化、消费结构升级化、休闲旅游常态化、目标人群年轻化等趋势，以满足消费者对品质生活需求升级为起点打造的全新产品序列。通过对市场趋势的洞悉，捷途确立了专注和精耕“旅行+”细分市场的定位，并将聚焦消费者放在了品牌发展的首位。
　　据鲍思语介绍，这是全球汽车企业发布的首个旅行+云平台。
　　一个成立至今未满周年的品牌，却率先引领潮流发布了首个“旅行+云平台”，不得不说让人有些不敢置信。
　　那么，本次捷途发布的旅行+云平台到底成色如何，成为了人们关注的焦点。
　　记者了解到，该平台通过智研、智造、智销、智服和智行五个维度，让消费者参与到研发、制造、销售、服务、用车等产品全生命周期当中，智享旅行车生活。简单而言，这辆车从生产之初就让消费者有极强的参与感。
　　在年轻消费者成为汽车购买主力人群的今天，一些传统销售模式已经不能满足当下的消费方式，人们开始追求一些更加“个性化”的事物。
　　在这样的背景下，私人定制产品由于可以充分考虑不同消费者的实际情况和审美要求，越来越受到消费者特别是年轻消费者的喜爱。
　　值得注意的是，捷途旅行+云平台中的“智造”便可为消费者提供点单生产、DIY定制服务，让消费者拥有充分表达自己情感的体现方式。
　　如此一来，你所驾驶的车辆很有可能是市场上独一无二的产品。
　　当然，仅有“私人定制”化服务还难以与消费者产生更多共鸣。
　　对于消费者而言，相比起买车时短时间的兴奋感，购车后多年用车生活才是他们在意的关键。
　　众所周知，由于经销商覆盖范围有限，服务网点少、距离远等客观因素，更是令广大车主在面临车辆售后服务时头疼不已。
　　眼下，随着国内新车销售市场向三、四线城市甚至更偏远地区转移，这些地区车辆呈爆发式增长态势的同时，车辆售后服务难题是每一家汽车品牌都面临的难题。
　　为此，捷途分别采取数字营销、智慧展厅等方式，线上线下360度触达客户。在“智服”领域，单店长达50公里服务圈可为消费者实时提供立体式服务，使用户在产品全生命周期中后顾无忧。
　　数据，是最直观的内容表达。捷途在短时间内全国渠道建设规模已突破1300家，并在未来会随着产品阵容增多继续自己的扩张脚步。
　　记者从捷途官方了解到，从首款车型8月上市以来销量持续走高，捷途X70本月销量有望跻身“万辆俱乐部”阵营。
　　不可否认，对于一款上市4个月的新车而言，这样的成绩实属难得。但不少消费者出于对品牌的不了解，对产品品质能否过关提出了置疑。
　　为了打消人们的顾虑，捷途旅行+云平台还推出了车辆10年或20万公里超长质保服务，此举不仅保证了消费者的合法权益，更是对产品品质的承诺。
　　捷途营销中心总经理李学用表示，2019年要从两大核心入手蓄势待发。一是捷途“旅行+”战略由1.0升级2.0，丰富“旅行+”产品配置、增值客户生态圈专属权益。二是捷途智慧新零售1.0升级2.0，完成线上线下AI智能的全维度销售覆盖，以大数据为驱动，实现产品与服务体验提升。捷途将在“最理解客户的需求、最愉悦客户的体验、最贴近客户的营销”的理念指导下，数款新品择机投放，赢战2019年15万辆目标。