图：电商下半场要以高性价比入手。
■王小月 文/摄
　　用更少的花销去购买更好的商品，这是每个消费者不变的诉求。从最初的在商超购买，到网购的兴起，如今线上线下打通，购买渠道日益增多，如何在海量的信息中挑选到自己满意的商品？
　　淘宝、京东等电商平台的出现，为人们提供了新的消费方式，在十数年前能够独立网购商品，也被看作是一件“时髦”的事儿。如今流量红利期已过，获客成本也越来越高。双12当前，电商的下半场，如何深耕细分市场也成为整个行业积极探索的重点。
　　技术驱动下的消费分级成行业“风口”
　　如何做到便宜也要有好货，无疑是对高性价比的追求。社交电商、社区团购成为近来大热的词汇，之所以获得追捧，无疑是因为缩短了中间链路，更多地让利消费者。
　　拼多多成立三年就已上市，虽经历“山寨门”等质疑，但11月20日，拼多多发布2018Q3财报显示，今年第三季度，其实现营收33.72亿元，同比增长697%。拼多多第三季度年度活跃买家数为3.855亿，同比增长144%。平均月活用户数为2.32亿，较去年同期的7110万增长226%。
　　QuestMobile数据显示，随着拼多多的发展，新电商与传统电商的用户重合规模急剧上升。截至2018年9月，拼多多与手机淘宝、京东的重合用户数分别达到了9580万和6351万。QuestMobile和猎豹大数据的相关数据则显示，截至2018年9月，拼多多一二线城市用户的占比接近50%。
　　作为较早布局这一细分领域的企业，无疑，拼多多赶上了社交电商的发展机遇期。
　　而云集也一度被认为是社交电商的后起之秀。今年8月推出会员制，力图增加用户黏性。面对中国县域消费市场的快速崛起，在一级市场饱和之后，为进一步夯实市场领先地位，选择渠道下沉似乎成为必然。
　　云集通过C2M模式，实现了用户到工厂的直连。缩短供应链的库存、物流、总销、分销等中间环节。凭借着S2b2C社交商业模式，不断优化供应链，缔结了一个消费者、店主和品牌商三方受益的生态圈。
　　“消费升级已成市场发展的主旋律，同时消费升级正朝着结构分化与市场细分的趋势发展。”云集公关人士对《中国消费者报》表示，技术驱动下的消费分级正在成为整个行业的风口。用户需求理性化、个性化、以及信息获取的分级化，导致消费需求也具有明显的多层次性。在去中心化的移动社交网络中，云集实行无差异化的地区经营策略，更好地实现了渠道下沉的目标。
　　价格战已经过时，价值战才是未来
　　无论何时，消费者对品质与性价比的追求是不变的。不仅仅是新兴电商平台力图抓住细分市场带来的机遇，淘宝作为电商行业的先行者，面对新兴电商新的挑战，也在积极探索高性价比市场。
　　11月29日，淘宝天天特卖进行品牌战略升级，用数字化驱动产业变革，计划未来3年打造1万家天天特卖定制工厂。
　　而在不少人的固有观念中，都还认为“一分价钱一分货”，因而，在此前提下，企业如何赢得消费者信任？“淘宝天天特卖的品牌升级，就是不希望大家再把焦点关注在价格上，价格战已经过时，价值战才是未来。”天天特卖总经理唐宋说，传统的选品模式并不能解决商品本身的价值问题，只有深入制造端，用数字化改造的方式提高工厂规模化生产效能，提高商品品质、降低商品价格，才能在给产业链赋能的同时，给用户提供极致性价比的商品，实现可持续发展。
　　背靠阿里经济体优势和海量消费数据，淘宝天天特卖团队通过销售预测与行情预测、设立动态定价模型、打通全链路服务等措施，推动着“C2M”柔性供应链的落地。
　　除了压缩流通环节带来的成本，中小微制造企业在“生产-销售-物流”这三块核心链路进行全面数字化改造，也成为降本增效的一大利器。
　　在互联网时代，生产供应商不再需要“摸着石头过河”，厂家与消费者也可以实现仅隔着屏幕的距离，就能随时听到消费者反馈，并变成可量化的数据评估指标。
　　在“袜都”诸暨，杨钢泽和他的袜子工厂就是C2M模式的受益者。基于网店销售过程中听取的消费者意见，杨钢泽迅速对袜子做了改造。比如袜子罗口高度缩短了5毫米、袜口的松紧程度进行了调整，袜子尺码作了微调等等，改造后的袜子不仅更贴近消费者的需求，每双袜子也节约了约7%-8%的成本。
　　独特性成为同质化竞争利器
　　在大数据赋能的基础上，从工厂端直达消费端本质上减少了流通环节，商家在保证自身盈利的情况下，让利给消费者。
　　对于消费分级的说法，唐宋接受《中国消费者报》采访时表示，我们更认同对不同消费诉求的满足。消费升级是尽可能通过货品品类的规划，最大程度对更多不同层面消费者需求的满足。作为天天特卖来说也是其中的一个部分，把性价比做得合情合理，这样消费者才能非常安心、顺心地享受产品和体验。
　　“对于任何一个消费者而言，大家都相信生活一定是越来越美好的，消费水平一定是越来越高的，基于此也一直相信一定会有消费升级的存在。”唐宋表示，升级和价格的高低没有特别大的关系，升级反映更多的是价值本身，以前更多的是盲从价格，现在的消费者也越来越理性了，回归到理性的消费，性价比最终才是消费者更加愿意接受的。
　　北京商业经济学会常务副会长赖阳对《中国消费者报》表示，消费者永远都在追求高性价比的商品，竞争的关键在于在商品同质化的情况下，如何通过消费价格、品质给消费者提供独特的价值，在设计上、产品上展现出价值与特色。