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ACN经纪人合作网络:让服务者从竞争走向合作


      对于用户而言,从看房、成交到过户,历时往往达数月。如何在保证买到满意的房子前提下,尽可能省心,一直是消费者面临的难题。对于经纪人个体而言,无论是拥有的房源数量或是所能触达的客户数量,都是相对有限的,且房屋这种非标产品导致客户需求极为个性化,仅通过一个个体达成供需双方的完美匹配,难度可想而知,这就导致经纪人之间天然存在着合作共赢的需求。如果一个平台能形成良性的利益分配机制,不仅能提高经纪人的规范性和服务质量,更是对找房、带看、交易、交易后服务的整体效率的巨大飞跃。
  ACN经纪人合作网络倡导经纪人在尊重房源信息充分共享规则的前提下,同品牌或跨品牌经纪人合作参与达成同一笔交易,通过诚信合作、专业分工,搭建线下网络,实现利益共赢、品质服务,大大提升经纪人的效率和消费者的体验。ACN经纪人合作网络核心在于把整个服务链条细化,然后根据经纪人在各个环节的贡献率进行分佣,从而使分佣机制趋于均等化。在一单交易中,有“房源录入人”“房源维护人”“委托备件人”“房源钥匙人”“房源实勘人”“客源转介绍”“客源成交人”等角色,合作网络中的经纪人可以通过任一个环节的贡献最终获得收益。ACN经纪人合作网络促使经纪人之间从竞争走向合作,从源头上解决了无序的恶性竞争带来的虚假信息、恶意欺诈、乱收费等顽疾。
  作为行业开放平台,贝壳找房通过ACN经纪人合作网络推动实现跨品牌的房、客、人的合作,打破跨品牌联动难题。ACN经纪人合作网络能提高经纪人合作效率,把包括房源信息、成交信息、房价、活动量、每个业主的动态等内部信息与外界共享,让买家和卖家能够在透明的数据比对后,做出科学决策。随着经纪人在细分领域的不断深耕,其专业水平也在不断提高,解决用户房屋交易难题变得更加贴心。

  

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【第 12 版:2018中国消费·维权高峰论坛特刊】
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