●情境
　　小李为了使用某品牌的共享单车服务支付了100元押金，但近期他不想再使用这款共享单车，便想退还押金。然而押钱容易退钱难，不仅要提供详细的个人信息，还要经历很长的等待，小李等了一个多月也没见到退回的押金。他在朋友圈感慨称，“我排过最长的队就是退押金的队”。
　　近年来，诸如共享单车等共享经济发展中出现的押金难退问题，在《电子商务法》中也有相关规定。随着《电子商务法》的实施，押金问题也将得到规范。
●法条
　　【第二十一条】 电子商务经营者按照约定向消费者收取押金的，应当明示押金退还的方式、程序，不得对押金退还设置不合理条件。消费者申请退还押金，符合押金退还条件的，电子商务经营者应当及时退还。
　　【第七十八条】 电子商务经营者违反本法第二十一条规定，未向消费者明示押金退还的方式、程序，对押金退还设置不合理条件，或者不及时退还押金的，由有关主管部门责令限期改正，可以处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，处二十万元以上五十万元以下的罚款。
●解析
　　第二十一条规定了经营者不仅要建立公平合理的退款规则、设置便捷的退还程序，更应当在消费者签订合同或收取押金时明示相关的规则、方式和程序。“不得对押金退还设置不合理条件”，是指电子商务经营者在押金退还规则和程序中，应当设定明确、具体、可行的退款规则和条件，不得预设不合理的障碍或变相阻碍消费者退款。而“及时退还”则指法律有规定时按照法律规定退款。法律没有强制性规定时，应按照约定退款。在约定退款条件外，如经营者作出更有利于消费者的承诺，则按照其承诺退款。