检查指导辖区购物中心第2版:抽查检验 2019年02月28日中国消费者报

　　　　　　本报讯针对辖区购物中心部分行业投诉较多的情况，近日，北京市丰台工商分局消保科联合属地工商所，对辖区部分购物中心进行实地走访，约谈相关负责人，重点对儿童游艺、影城、超市等人流较集中、易发生投诉风险的经营场所进行检查指导。
　　在检查过程中，消保科工作人员对现场发现的问题，要求商户能现场整改的立即整改；不能现场整改的，限定期限整改完毕。执法人员在检查中强调：一是所有商户都要有营业执照，并应将营业执照悬挂至经营场所醒目位置；二是要保证所售商品都是合格产品，把好所售商品的质量关，保存好进货票据及相关检测证书，严禁销售过保质期等不合格的产品；三是对实行预付式消费模式的商户，要严格遵守预付卡管理制度，向消费者明确预付卡的使用、退卡、转让的方式及收费标椎，全面保证持卡消费者的权益；四是对部分已经撤店或准备撤店的商户，要做好售后服务告知工作，应在服务台或原经营场所公示未办结事项的售后联系电话，自行主动与消费者联系，处理好消费者投诉。
（石泰峤）

　　