迄今为止,中国汽车消费者研究及测试中心共发布了41款车型的评价结果,而舒适性差成为各细分市场产品通病——
图一:推荐车型优势指标分析
图二:车内空间包含以下四级指标
图三:二级指标得分,自主品牌均低于合资品牌
■本报记者 吴博峰
当前,我国汽车产业进入了规模优势逐步向质量优势转变的过渡期。在此背景下,只有把握消费者核心关注点,引导企业产品发展,方能推动汽车市场的平稳增长。
7月22日,中国汽车消费者研究及测试中心(以下简称CCRT)发布了2019年度CCRT第二批车型评价结果。
结果显示,本批次评价涵盖了紧凑型轿车、中大型轿车、小型SUV、紧凑型SUV、中大型SUV五类汽车的8款热门车型。从整体结果看,2018款丰田奕泽、2019款现代菲斯塔、2019款福特福克斯以及2018款红旗H5共4款车型综合得分在80分及以上,成为CCRT2019年度推荐车型。
中汽中心自2018年推出CCRT评价体系以来,建立了用户和试验相结合的四级评价体系,包括驾驶性能、舒适性、外观及品质、经济性、安全性能、故障率6个二级指标和21个三级指标、72个四级指标。截至目前,CCRT已发布41款车型结果,为消费者购车提供指导的同时,也为汽车行业的转型升级增添了新动力。
CCRT管理中心主任李洧表示,未来,CCRT将继续以消费者关注度为出发点,把握市场发展脉络,加速扩大评价车型的市场覆盖率,努力成为消费者购车的风向标。
五成车型成为年度推荐车型
当下,国内汽车市场竞争趋于白热化,唯有把握消费者核心需求,从消费者出发,各大车企才能在市场中争得一席之地。
CCRT成立于2018年1月11日,同年5月就发布了评价管理规则并开始运营。作为一家独立、权威的第三方技术机构,CCRT从去年9月起,已成功发布了三批车型评价结果。
而此次发布的第四批车型评价结果,与第三批调查数量相同,依然是8款车型参与考评。其中,2018款红旗H5凭借80.1分的成绩,成为本次评价中唯一获得CCRT推荐的自主品牌车型。
3款合资品牌车型和1款自主品牌车型被列入年度推荐车型,刚好为被调查车型数量比例的50%。
其中,2018款丰田奕泽综合得分最高(81.8分),与其在油耗、转向操控、视野安全、外观设计和振动舒适性方面的优异表现有很大关系,同时,该车型侧面设计也是一大亮点,得分高于评价车型平均分2.5分。
而2019福特福克斯、2019款现代菲斯塔、2018款红旗H5被推荐的原因,则在于各方面表现都中规中矩。驾驶性能、安全性能方面都在平均分之上。
其实,被推荐车型并不意味着就没有得分短板,但整体综合实力优异,抹平了劣势,因此个别得分短板并不会影响到对于整车的评价。
数据显示,本次得分较低的4款自主品牌车型分别为2019款东风风神AX7、2019款荣威i5、2018款宝骏530、2018款奇瑞瑞虎8,得分分别为78分、78.9分、77分和79分。
东风风神AX7在感知安全方面成绩不佳,视野安全、气味舒适性表现平平;2019款荣威i5造型及品质和舒适性评价不佳;2018款宝骏530在振动舒适性方面存在差距;2018款奇瑞瑞虎8加速性能有待提升。从各级指标可以看出,自主品牌与合资品牌之间存在一定差距。
舒适性差是各细分市场通病
从细分市场来看,在CCRT评测的41款车型中,中大型轿车细分市场7款车型的综合得分平均分81.7分,是目前得分最高的细分市场。
小型SUV以80.7分紧随其后,而紧凑型SUV、中大型SUV、紧凑型轿车和MPV综合得分平均分均在80分以下。
中汽中心有限公司汽车技术情报研究所副所长傅连学曾在2019年第一批车型评价结果发布会上表示,不同消费者对于车辆提出的要求不尽相同,因此购车时还应考虑二级指标,来充分满足消费者自身的需求。
从不同细分市场的二级指标来看,舒适性差是所有细分市场的短板。其中,小型SUV舒适性最差,得分仅为71.1分。而驾驶性能则成为中大型轿车和紧凑型SUV的一大优势。
通过统计发现,各细分市场均有推荐车型,且比例基本在50%左右,中大型轿车的推荐比例高达86%,7款入围车型中有6款成为推荐车型,有着明显的优势。
从多个维度评价车型,才能做到客观精确的前提。将41款车的三级指标由高到低排序,结果显示,制动性能、感知安全、外观设计、转向操控和视野安全等三级指标得分较高。
而通过21款未推荐车型评价结果排在后 5名的三级指标统计发现,这些车型分别在振动舒适性、加速性能和视野安全等方面存在问题。
随着消费者对于车内空气质量关注度的提升,人们在购车时会对车内气味、皮革或织物味、甲醛及等级评价信息等方面进行重点考察。
调查显示,这恰恰是目前国内车型普遍存在的问题。41款车内空气质量试验中,甲醛气体的平均分仅为80分,而其他多项气体试验评价为满分。这一问题亟待解决。
自主品牌实力须再加强
近年来,在“新四化”理念引领下,各大自主品牌车企趁机迎来了快速发展阶段,与合资品牌的差距也在日渐缩小。
CCRT的评测结果显示,在产品实力上,自主品牌车型稍显弱势。
在CCRT评价完成评测的41款车型中,虽然自主品牌和合资品牌数量相当,但自主品牌推荐数量和推荐比例基本仅占合资品牌二分之一。
综合得分方面,自主品牌综合得分为78.8分,而合资品牌综合得分为81.1分,2.3分的差距表明自主品牌与合资品牌存在差距。而二级指标得分,自主品牌全部低于合资品牌。
相比自主品牌车型,合资品牌车型在6个二级指标表现较为平均,各指标项没有出现较大的分差。而自主品牌车型虽各有亮点可言,但也存在不同程度的问题。
以本次调查的2018款宝骏530为例,其2.75米的轴距为其车内空间表现增色不少,座椅舒适性表现尚可,但其空调性能和外观品质评价结果很差,在震动舒适性方面也表现平平。
心怀远大目标的自主品牌,在通往成功的必经之路上需要通过优质产品赢得广大消费者的信任,而存在的问题,如同一道鸿沟,成为建立彼此信任的障碍和干扰,需引起汽车企业的足够重视。