【请勿打扰】
例句:海底捞新增“请勿打扰”服务项目。
背景:以“服务好”著称的海底捞,开始对自家的服务项目做减法了。
近日,海底捞推出了“请勿打扰”的服务——如果消费者对服务员提出拒绝各种服务的要求,就能获得一块写着“请勿打扰”的牌子,把它放在显眼处,服务员就会只提供上菜、撤空盘等基本服务。
一直以来,在许多消费者称赞海底捞的服务的同时,质疑海底捞“过度服务”的声音也不少。不少消费者认为,海底捞打破了消费者与店家之间的边界感;消费者需要的是人性化的服务,而不是流程化机械化的服务。
【退货通道】
例句:跨境电商出口退货通道成功打通,所购物品可退货。
背景:1月5日,在广东黄埔海关所属沙田海关跨境电商监管作业现场,海关关员接受菜鸟国际174票、总价值14169.31元人民币的跨境电商包裹出口退货商品申报,结合机检和人工查验后,该批商品查验无异常,9时55分,黄埔海关准予通关放行。
这是2020年1月3日跨境电商出口退货海关监管业务正式启动以来,全国首批成功退运进境的跨境电商包裹出口商品,标志着跨境电商出口退货通道被成功打通。
近年来,跨境电商作为伴随互联网技术蓬勃发展的新兴业态,备受关注。随着跨境电商出口业务的不断发展,一些制约因素也逐步浮现,跨境电商出口商品退货渠道不畅就是其中之一。
海关总署相关负责人表示,跨境电商出口退货海关监管业务的开展意味着今后海关将对跨境电商包裹出口、海关特殊监管区域跨境电商出口、跨境电商出口海外仓等模式的跨境电商出口商品开展退货监管,着力解决跨境电商出口商品“退货难”问题。
【数字阅读】
例句:2019年中国数字阅读市场研究报告发布,人均阅读量近8本。
背景:1月6日,国内第三方数据研究机构比达咨询发布《2019年中国数字阅读市场研究报告》。报告显示,去年我国人均阅读量达到7.99本,其中纸质书4.67本、电子书3.32本,数字阅读增长趋势显著高于纸书阅读。阅文、掌阅、书旗三大数字阅读平台分别占据市场的前三位。
报告指出,2019年我国数字阅读用户规模达到7.4亿人,其中网络文学用户规模达到4.6亿人,同比增长8.3%,市场规模达到204.8亿元,同比增长21.0%。免费阅读及下沉市场所带来的新一轮流量红利,已经成为带动数字阅读发展的全新增长点。
数据显示,在数字阅读用户构成上,86.3%的用户年龄在35岁以下,男性用户占55.1%,女性用户占44.9%,过半用户月收入在5000元以下。都市生活、玄幻奇幻、穿越言情成为最受读者喜爱的三大小说类型。