■本报记者 吴博峰
　　“新冠肺炎疫情爆发后，人们对更健康、更安全的出行非常关注，我们要及时响应消费者需求，让广大车主在特殊时期感受我们的关爱。”2月14日，上汽乘用车公司副总经理俞经民在主题为“特别的爱给特别的你”的直播发布会上表示，上汽乘用车更愿意通过实际举动做对消费者有意义的事情。
　　最近，面对严峻的市场形势，各大车企纷纷开展“自救”。一直以来寻求差异化竞争的汽车企业却集中瞄准了时下最为热门的线上直播形式，试水线上新玩法。
　　这场直播在上汽荣威APP、MGLiveAPP、抖音、天猫、腾讯汽车商城等平台同时上线，上汽乘用车公司副总经理俞经民、“短视频段子手”G僧东在线与观众展开互动，吸引超过50万观众的关注。
　　与其他车企发力直播卖车截然不同，上汽乘用车在服务体验上突出强调了健康关爱。众多用户不仅收获了私家车出行防疫指南，更有2200名幸运观众抱走了由上汽乘用车送出的价值百万的“用户关爱健康福袋”和“超级锦鲤福袋”大礼。
　　“在疫情发生之后，大家对更健康、更安全的出行非常关注，除了给自己戴好口罩外，也要给爱车戴好‘口罩’。名爵和荣威的很多车型防护能力达到PM2.5级的防护水平。”
　　据俞经民介绍，上汽名爵和上汽荣威目前在售车辆都有达到PM2.5级的空调滤芯，可以过滤超过95%的0.5um-5um颗粒、灰尘、粉尘等有害物质。
　　不过，随着频繁使用车辆，加上不可避免地打开车门、开窗，外界空气涌入可能给车内空气质量带来不确定性。如果消费者想要进一步灭菌、消毒，就需要使用其他方式。
　　为此，上汽乘用车推出了“用户关爱健康福袋”，只要消费者将紫外线便携式灭菌灯安装在车顶，在车内能够照射的直线范围内都可以起到灭菌的作用。
　　记者通过直播了解到，早在两年前，上汽荣威、名爵就开发出了高效车载空调过滤器、负离子发生器等三级渐进式健康防护系统，并实现了旗下主流车型的全面搭载。
　　在直播互动中，俞经民耐心细致地向大家介绍健康防护系统的功能，不少车主朋友对他讲解的车载杀毒“神器”表示出很大兴趣，纷纷发弹幕咨询使用方法和注意事项。
　　特殊时期服务政策加上借助国内火热的视频直播形式，这种贴近主流消费人群的方式受到业界好评。
　　虽然疫情对车市产生一定影响，但也不乏有新的机会出现。为减少人员聚集，4S店线上服务能力需求变得十分迫切，这也加快了汽车流通领域的线下线上融合。
　　进入2月以来，一汽-大众、长城汽车、小鹏汽车等多家车企在开启在线看车模式基础上，加上直播说车的方式介绍车辆卖点以及品牌售后服务举措，收到良好市场效果。
　　尽管在疫情之下，车企直播带来的实际转换效果有待进一步观察，但一些车企已明确表示会将直播形式延续下去。
　　据记者了解，从即日起，小鹏汽车每周二、周四以不同主题进行两小时“直播云看车”，便于消费者及时获取厂商动态。
　　“我透露一个彩蛋，上汽乘用车直播还要继续下去，接下来会邀请负责不同产品类的负责人做直播，解答人们关心的问题，请大家关注我们。”在本次直播发布会的最后，俞经民说道。