图：“林清轩”品牌CEO在淘宝直播卖货。
　　 随着新冠肺炎疫情的防控进展，近日已有化妆品企业陆续复工。
　　我国化妆品企业以中小企业为主，在突如其来的疫情面前，一些企业正面临着前所未有的挑战。随着一系列与化妆品企业相关的扶持措施密集落地，全国各地相继出台中小企业扶持政策，各大电商平台密集推出多项帮扶措施……化妆品企业也抓紧打通线上渠道，开展“自救”。
各地政府出台扶持政策
　　在疫情爆发不到一个月的时间里，全国已有30个省、市、自治区相继出台中小企业扶持政策，保证企业复工生产、减轻中小企业负担、加大金融支持力度等，为企业排忧纾困。
　　数据显示，截至2019年4月，广东省共有化妆品生产企业2600余家，约占全国生产企业总量的55%。作为化妆品产业大省，广东省出台了“复工复产20条”，为复产企业提供防疫指引，并指派专人帮助企业完成复工复产准备工作，实行一企一策。
　　同样分布了众多化妆品中小企业的浙江省，连日来省内多地积极出台政策举措，支持企业尽快恢复生产，力争将疫情给中小企业带来的损失降到最低。2月5日，浙江省出台17条政策支持小微企业渡过难关。而北京、上海对中小企业的扶持则重点体现在金融方面。北京市财政局发布数据显示，截至目前，北京市16家政府性担保再担保机构，融资在保余额400余亿元，覆盖近2万家中小微企业。
　　有企业表示：“当下，员工的工资要付、门店房租要付、社保和税费要付。现金流是现在面临的最大问题。政策中提到的减免小微企业税费、延期缴纳税款、缓缴社会保险费、减免小微企业房租等政策，能解企业的燃眉之急。”
电商平台推出帮扶措施
　　近日，随着各地陆续复工，阿里巴巴、淘宝直播、京东、抖音、快手等电商平台纷纷推出相关扶持信息，包括引导、支持商家进行直播，零门槛入驻开播、流量扶持，免平台商家经营费用等。
　　2月11日，快手推出针对线下商铺的专项扶持措施后，5天内有超5000户线下商家报名，从事美妆、服装和食品行业经营的个体户占比最高。从2月14日开始，淘宝直播正式开启“零门槛当淘宝主播”的扶持政策。人人皆主播的时代来临，无论是素人还是档口老板，不需要开淘宝店，都可以快速成为带货主播。凡是新入驻成功的主播，从入驻成功的次日起，每天开播都将拥有临时公域流量浮现权，获得官方流量加持。
　　电商巨头阿里巴巴不仅免去了所有天猫商家2020年上半年的服务年费，而且还对注册地在湖北，已经在使用星级服务商服务的天猫商家，提供3个月免费的店铺代运营服务。
　　“对于体量较大的商家来说，免去上半年服务费可能不是很明显，但对于中小微企业和刚刚转战线上的品牌来说，会帮上大忙。”一位企业负责人表示。
企业“云复工”自救
　　面对线下渠道全线停摆、业绩下滑等困境，也有部分化妆品企业自救，实现“云复工”，以直播、社群秒杀为基础的线上生态，恢复经营生产。目前，已经有品牌逐步实现业绩回暖。
　　例如伽蓝集团旗下护肤品牌——春夏，在疫情期间开办了“空中美课”（即化妆品品牌发起的线上秒杀活动），依托代理商和门店的社群基础，全员群内互动，并结合互动内容实时进行群内秒杀。此举充分调动私域流量的同时，也带动了线下门店的销售。据了解，2月11日-2月14日期间，春夏“空中美课”已在全国各地开展86场，累计零售额突破百万元。
　　2月17日，伊贝诗品牌拿出专项资金，针对代理商、合作零售商，发起了“共生战疫1500万扶持计划”，协助并支持他们开展云商城推广、直播、群秒杀等线上促销活动。
　　针对上中下游的化妆品企业，扶持和补贴措施有供货价下调、货品配赠、爆品特供、降低合作门槛等。如MedRepair米蓓尔品牌在疫情期间降低与代理商的合作门槛，首次进货10万元即可获得代理资质。
　　危机即机会。疫情强化了线上化妆品消费习惯，也对“人、货、场”概念提出了新的挑战和考验，同时也带来新的机遇。一位化妆品企业负责人表示，这些挑战会逼着品牌寻找出路，提升自身效率，也必然帮助企业走上新的台阶。 （高原）