受疫情影响，很多企业面临各种困难，复工复产、提振经济成为当务之急。中央已将扩大消费作为对冲疫情影响的重要着力点，而其中释放信息消费潜力是一个重要手段。
　　联想集团董事长杨元庆：疫情带来多方面潜在机遇。如在线办公、在线教育、在线医疗和零接触的无人智慧零售等生活方式正在快速崛起；减少对人工依赖的生产线自动化趋势可能会受疫情驱动进一步强化；快递、物流需求潜力将进一步扩张；高清视频、VR娱乐等将更为流行。
　　中国信息通信研究院产业与规划研究所副总工程师曹英、中国信息消费推进联盟办公室主任王秋野：带动终端消费，推动网络消费，从短期应急到长期发展角度考虑，各级政府机构应积极出台相关政策，力保经济平稳运行。在优化营商环境方面，一是要总结疫情防控期间的典型案例，加快推进在线政务服务平台建设，推进各地区各部门政务服务平台规范化、标准化、集约化；积极运用大数据、人工智能等新一代信息技术，完善突发事件响应机制；鼓励优质项目发展，加大对疫情期间涌现出的新模式、新需求、新应用的支持力度，推动产业转型升级。
　　互联网观察人士刘兴亮：说到底，决定行业发展的重要因素就是看是否触及了消费者的刚需。很显然，因疫情催化发展的这些行业满足了这个条件，因此不会昙花一现，反而将会因疫情对消费者习惯的重塑，而取得更好的发展。提供服务的电商企业联合起来为商家复工助力，这种虚拟空间服务实体经济的现象，为经济全面复苏起到了很大的推动作用。加强5G网络等基础设施建设，丰富5G及相关技术应用场景，带动5G手机、VR/AR、可穿戴设备、智能机器人等终端消费，积极培育新型信息产品消费增长点，被认为是发展信息消费的重要步骤。
　　《通信世界》全媒体总编辑刘启诚：地方政府行动起来，帮助当地运营商栽好5G“梧桐树”，还怕引不来信息消费的“金凤凰”吗？
（武晓莉）