■本报记者 倪敏
听朋友说注射童颜针会让太阳穴更饱满,爱美的消费者小白毫不犹豫地选择了去朋友推荐的美容院注射。然而小白万万没想到自己会遇到黑医美,注射的品牌和剂量和她之前了解的完全不一样,注射后整个额头不仅变得凹凸不同,还致使面部神经瘫痪。
其实,有着小白类似经历的女孩并不是少数。中国整形美容协会数据显示,2019年,仅毁容导致的投诉就有2万起。而第三方数据调研机构艾瑞咨询发布的《中国医疗美容行业洞察白皮书(2020年)》也显示,医美事故高发于黑医美,多数消费者投诉报案无门,维权异常艰难,严重影响着他们的生活。
“守护美丽,是医美从业者的初心。过去,我们通过提高医美技术让很多人实现了变美的愿望。今天,我们也希望关注到那些需要医美帮助的普通人,可以帮他们享受到普通人的正常生活。”5月29日,中国整形美容协会与新氧科技在京携手启动医美公益救助项目。中国整形美容协会副秘书长朱美如在启动仪式上表示,医疗美容的乱象和非法医疗导致的伤害事故频发,求美者花费时间金钱求美不得,急需二次修复。还有一些人因为先天畸形、意外事故、自然灾害等造成了毁容,但又生活贫困无力支付整容的费用,社会应给予他们更多的理解和帮助。
据记者了解,此次医美公益救助项目,首期投入的1000万资金将分为三大部分,包括救助黑医美等意外事故受害者,先天面部畸形患者,以及全面开展医美陷阱防控相关工作。所有的救助都是由新氧基金先行代付,申请人无须垫付医美修复费用。如果希望获得公益基金的救助,可以去公立三甲医院出具伤情证明,通过中国整形美容协会、新氧科技等渠道申请救助,经过核实情况,评估是否救助以及救助的方案、费用,在双方确认之后具体实施。“大量无照经营的黑医美机构或黑医生不仅严重侵蚀了正规医美机构和医生的生存空间,还导致了大量医疗事故,严重影响了消费者对于中国医美行业的信任度。”新氧科技CEO金星表示,新氧平台调研发现,很多非法医美机构拿轻医美当幌子,让消费者误认为轻医美没有风险。而消费者也分不清什么是轻医美什么是正规手术整形的医美项目。甚至有60.9%的用户认为割双眼皮、抽脂、面部整形、植发是轻医美。
然而中国医师协会美容与整形医师分会会长江华认为,有些人把微整形当作轻医美,是十分不恰当的,创伤是一样的,风险也是同等的,必须有专业的机构专业的医生来操作。此前中国整形美容协会副秘书长杨蓉娅也明确表示:只要是刺破皮肤、有创伤的,哪怕是微创,都是医疗行为。
过去一年,新氧平台清理了不少违规商品。金星解释道,一家医美机构属于二级医疗机构,但是在平台上传了三级或四级的医美项目,这就是违规的。很多非医疗行业的人对此并不了解,比如很多医美机构号称能做吸脂,可是不同的等级单次做吸脂抽取的脂肪量是有限制的,低级的医疗机构只能一次不超过2000CC,更高等级的医美机构才被允许超出这个范围。
为了便于更多求美者维权,朱美如提醒消费者,出现问题后首先要收集相关证据,把病例、诊疗记录、交费收据以及术前术后的照片都保留好,去鉴定部门鉴定或者到二甲以上的公立医院认定,认定确实有问题,再到相关机构去协调;如果实在协调不了,要去当地的仲裁调解,或直接通过法律诉讼。
朱美如奉劝爱美之士,做医美之前一定要有安全意识、风险意识。要找正规的医生,首先要看医美机构资质,营业执照和卫健委发的执业许可证必须齐全,什么等级的医美机构能做什么等级的手术,也要了解清楚。医生的从业年限、做过什么样的手术,最好在网络上查一下,充分做好思想准备,再去做医美手术。