绿色、创新、可持续已成为直播平台共同认可的发展方向,通过积极倡导“绿色直播”理念,打造健康向上的直播空间。
■吴学安
据媒体报道,为鼓励和促进直播电商健康有序发展,浙江省启动“绿色直播间”创建活动,并发布《“绿色直播间”创建方案》,对全省范围内开设直播间带货的电商平台、直播平台、MCN(多频道网络)机构以及主播等主体提出明确要求。
近年来,网络直播成为风口行业,众多直播平台如雨后春笋般诞生。与此同时,直播行业低俗、侵权等乱象频出,尤其在直播电商领域,出现了侵害消费者权益、销售假冒伪劣乃至违禁商品的现象,阻碍直播行业健康发展。对此,政府相关部门出台了一系列针对直播行业的管理办法和规定,在防控技术、实名认证、主播信用管理、直播平台主体责任等方面,作出了具体要求。
“绿色直播间”要求电商平台对入驻商家、主播或者有关机构提交的真实身份或资质证明等信息,登记并建立档案。表面上看,“绿色直播间”只是增加直播主体的身份透明度,但相较于此前的电商直播模式,它更有利于保护消费者权益,引导行业健康发展。
一方面,“绿色直播间”要求商家提供和公示真实有效的主体身份、联系方式、相关行政许可等信息,维护和落实直播间实名制,能保证发布信息真实;另一方面,明确要求不得对商品和服务进行虚假宣传,欺骗、误导消费者,履行作出的承诺以及商家的约定,利于保障和维护消费者合法权益。
与此同时,通过加强对直播内容事前规范、事中审核、违规行为事后及时处置,严格履行与主播、平台等的合作协议,能够抑制数据造假或作弊、侵犯他人权益、泄露他人信息等违法行为。
在直播“快进”的发展模式下,难免会呈现野蛮生长的状态,产生“成长的烦恼”,需要全行业积极应对。在政策逐步明朗、政府监管不断加强的环境下,网络直播管理的体系和制度已基本建立,绿色、创新、可持续已成为直播平台共同认可的发展方向,通过积极倡导“绿色直播”理念,打造健康向上的直播空间。