图：中国消费者报社、中国消费网在京召开2021年纪念3·15国际消费者权益日座谈会。 本报记者董芳忠/摄

　　
　　本报讯（记者李晓雨）3月13日，由市场监管总局、中国消费者协会指导，中国消费者报社、中国消费网主办，主题为“守护安全 畅通消费”的2021年纪念3·15国际消费者权益日座谈会在京召开。
　　座谈会以党的十九届五中全会和中央经济工作会议精神为指导，认真落实市场监管总局2021年工作部署，大力宣传中国消费者协会消费维权年主题，强化全社会的消费者权益保护意识，发挥社会共治力量，营造良好舆论氛围，切实维护消费者合法权益，努力营造安全放心消费环境。
　　座谈会分为主题演讲环节和高端对话两个部分，来自市场监管总局相关司局的负责人，中国消费者协会、行业组织、专家学者、经营者代表，围绕“守护安全 畅通消费”这一主题进行了座谈交流。
　　中国消费者报社社长胡国强表示，守护安全，营造安全放心的消费环境是老百姓的共同期盼，也是消费者权益保护事业所有参与者的共同使命。在消费领域，媒体既要积极宣传报道诚信企业守法合规、维护消费者权益的典型做法，也要坚决揭露侵害消费者合法权益的失信行为，维护公平与正义。
　　市场监管总局信用监管司副司长周卫军表示，根据党中央国务院关于放管服改革的部署要求，加强信用监管，把承诺纳入了法律规制的范畴。信用监管是通过信用来为市场监管赋能的新型监管模式，特别注重信息的公开。所谓公示即监管，将企业的信用信息公示出来，其中也包括与消费者权益保护相关的各种信息，让社会各界共同参与到监管体系中，发挥消费维权社会协同共治的作用。他还表示，下一步要把事前、事中、事后监管整个链条打通，这也是需要重点研究的一个领域。
　　中消协副秘书长董祝礼表示，今年，中消协将围绕“守护安全，畅通消费”年主题开展多方面工作，包括强化新兴消费业态和消费模式监督力度，关注直播带货、社区团购、长租公寓、共享式消费、在线教育培训等新兴消费业态和消费模式，加大对违法失信行为、不良营商手法等侵害消费者人身权益和财产安全有关问题的监督力度，促进企业诚信经营。破解消费领域侵害消费者人身权益和财产安全的突出问题，切实维护消费者合法权益，需要社会各界共同努力，凝聚力量，共同推动对侵害消费安全违法行为的治理，筑牢消费安全社会基础，为营造更加安全放心消费环境，提振消费信心、激发消费潜能，助力构建新发展格局，实现良好开端贡献力量。
　　市场监管总局网监司二级巡视员周琳表示，十三届全国人大四次会议表决通过的关于国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要的决议明确要求，“改善消费环境，强化消费者权益保护”。面对新形势、新任务、新使命，市场监管部门要在消费者保护领域有新气象、新思路、新作为，将大力加强消费者权益保护工作制度建设，大力加强消费领域监管执法，大力推进12315行政执法体系建设，大力推进放心消费创建活动，大力推进消费领域信用体系建设。
　　贝壳找房、美腕公司、百度、抖音电商等企业代表结合会议主题介绍了企业在消费者权益保护方面的做法及经验。
　　会上还举办了中国消费者报社联合新华社客户端全民拍开展消费维权线索征集活动启动仪式。