本报广州讯（陈晓莹 记者李青山）质量认证是在市场经济条件下加强质量管理、提高市场效率的基础性制度。记者近日获悉，为扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，广东省市场监管局组织开展全省小微企业质量管理体系认证提升行动，指导19个行业共261家小微企业有效导入运行质量管理体系，着力改善提升企业质量意识、管理制度、工艺流程、生产效率和产品质量，增强质量管理能力和发展潜力。该提升行动取得了一批可复制、可推广的经验成果，形成了7个成熟度较高、专家认可的小微企业质量管理体系认证实施指南，总结梳理了13个具有典型示范意义和借鉴推广价值的优良案例。
　　质量管理体系（ISO9001）是国际通行的质量管理手段和方法，具有普适性强、投入小、见效快的特点，是推进质量提升的有效手段和路径。广东高度重视中小微企业质量提升工作，持续推进企业质量管理体系认证升级扩面和提升行动。
　　据了解，2019年以来，广东全省市场监管部门组织开展中小微企业质量管理体系免费培训200多场，培训企业质量管理人员3万多人次，企业质量管理意识与能力明显增强，质量管理体系导入意愿明显提高，运行质量明显改善，全省质量管理体系认证有效证书数量达9.92万张（占全国总数16.1%）。
　　广东省市场监管局通过强化组织部署、强化经费保障、强化技术支持等措施支撑提升行动的开展，按照“企业主动、机构主导、政府引导”原则，广泛发动全省小微企业积极参与提升行动。
　　一方面，广东各地市场监管部门深入小微企业开展质量管理状况实地调研，全面摸查小微企业的质量管理需求和提升意愿，选取聚集度较高的19个产业共261家小微企业作为试点单位，开展小微企业质量管理体系认证提升行动及“一企一策”精准帮扶活动，确保提升行动有代表性、示范性。通过广东省质量提升发展基金的统筹，保障指导机构免费对小微企业实施指导帮扶。另一方面，面向社会公开征集9家权威认证机构作为提升行动指导机构，遴选17名专家组建专家委员会，为提升行动提供全方位技术支持，集中开展认证技术及实施方法研究攻关，形成了7个成熟度较高、专家认可的认证实施指南，提升了质量管理体系认证针对性、有效性和便捷性，增强了小微企业体系导入运行质量。
　　广东省市场监管局组织指导机构开展“一企一策”精准帮扶活动，通过细化帮扶方案、强化跟踪指导、固化试点成效等措施，指导帮带试点企业提高质量管理体系运行质量，优化生产流程，促进全过程全要素精细管理。
　　广东全省各地市场监管部门以提升行动为契机，加强信息公开，加大宣传推广力度，加强培训辅导赋能企业，扩大提升行动影响力，着力引导更多小微企业利用认证手段加强质量管理、促进质量提升，强化企业自主完善与持续提升能力，以点带面扩大试点工作成效。
　　提升行动开展以来，认证供给质量明显提升。据第三方组织的问卷调查统计，92.8%的受访企业对提升行动表示满意，帮扶措施有效、改善提升明显的企业占比达90.3%。其中，85%的受访企业质量意识明显提升、管理制度有效规范；77%的受访企业工作环境整洁安全程度得到明显改善；74.3%的受访企业工艺流程得到不同程度优化；55.8%的受访企业产品质量水平明显提升；37.2%的受访企业创新能力明显增强、成本控制有效降低；39.8%的受访企业客户满意度有提升。
　　据悉，下一步，广东省市场监管局将继续加大对小微企业的支持力度，送知识、送技术，赋能企业补短板、强管理、提质增效，推广应用经验成果，加强认证监管，规范认证行动，推动小微企业进一步提升质量管理体系运行质量，促进行业发展和改革创新，强化全面质量管理，促进质量提升,全面提高产品、工程和服务质量，显著增强广东经济质量优势，推动广东经济高质量发展。