长安责任险63.42分垫底第4版:市场 2022年08月10日中国消费者报

　　本报福州讯（记者张文章）8月3日，中国银保监会福建监督局通报2022年第二季度福建省车险理赔服务质量测评结果。紫金财产保险股份有限公司福建分公司以90.81分夺得二季度服务质量测评第一名，长安责任保险股份有限公司福建分公司（以下简称长安责任险）因服务质量最差，总分值仅63.42分，成为垫底的车险服务商。
　　此次车险理赔服务质量测评，福建省共24家财险公司参与测评，与2022年第一季度相比，总分值90分以上的财险公司由一季度的3家减至2家。与第一季度相比，总分值低于70分的车险服务商增加。第一季度服务质量较差、总评分在70分以下的车险服务商有2家，分别是天安财产保险股份有限公司福建省分公司（65.73分）（以下简称天安财险）、都邦财产保险股份有限公司福建分公司（65.34分）（以下简称都邦财险）。而第二季度70分以下的车险服务商增至3家，分别是天安财险、都邦财险、长安责任险。其中长安责任险服务质量下降幅度较大，从第一季度71.85分、排名第21名，跌至63.42分，成为二季度服务质量测评最后一名。天安财险、都邦财险则连续2个季度测评总分值都在70分以下。