本报讯 近日，北京市朝阳区市场监管局开展“局长走流程”活动，聚焦企业和群众关切的商事制度改革重点领域，局党委书记、局长易湘林带头来到一线，通过“审批办”“亲自办”的方式，“零距离”发现问题，助力推动政务服务提质增效，优化营商环境，助力企业高质量发展。
　　易湘林首先以审批人员的身份，到朝阳区某新开办的餐饮企业体验了食品经营许可证的审批工作。在审批现场，易湘林与审批人员一起根据企业申请，对其加工经营场所，特别是食品处理区的生产设备、设施及布局流程等进行了现场核查，并询问了企业的生产规模及经营情况，听取了企业对办理食品经营许可事项的意见和建议。
　　在霄云路大厅自助服务区，易湘林以普通申请人的身份，使用“北京市企业e窗通服务平台”对企业设立的登记流程进行了体验。此外，易湘林还与前来办事的申请人进行了细致深入的交流，对“e窗通”系统是否通畅、内设环节是否简洁智能等进行了解。
　　活动结束后，易湘林对审批人员优化审批方式、条件符合尽量运用远程核查，及时反馈市级系统问题方便群众使用，在便民利企上主动作为、靠前服务等方面提出了进一步的要求。下一步，朝阳区市场监管局将不断在政务服务方面提能力、出新招，用市场监管“硬作风”服务全区高质量发展“软环境”。 （邹玥）