本报广州讯(陈晓莹 记者李青山)近日,由广东省市场监管局指导,广东省消费者委员会主办的“放心消费粤行动”系列巡回宣传活动分别在东莞、梅州两市举行。据悉,自活动启动以来,越来越多的行业企业关注并参与到放心消费“双承诺”活动之中,目前,全省累计已有放心消费“双承诺”商家超7.3万家。
据介绍,广东省今年将围绕“放心消费粤行动”在全省举办10场现场巡回宣传活动。在“放心消费粤行动”系列巡回宣传活动第五站东莞现场,塘厦三局市场、南城华美乐、塘厦天悦商圈、松山湖万象汇4大商圈(农贸市场)以及26家企业宣誓加入放心消费“双承诺”(即放心消费承诺、线下无理由退货承诺)活动,并领取“双承诺”公示牌。现场还举行了“放心消费共建共治倡议书”签字仪式,东莞市消委会与东莞市质量协会、东莞市保险行业协会等5家具有代表性的行业协会签署了倡议书。此外,活动为新成立的4个消费教育基地举行授牌仪式,并宣布“东莞放心消费地图”正式上线,这意味着消费者只需在百度地图APP上搜索“放心消费”或“放心消费承诺单位”,便可一键查找到全市所有放心消费“双承诺”单位,消费更加舒心、安心、放心。
在“放心消费粤行动”巡回宣传活动梅州现场,首先举行了梅县区金辉市场、五华县华园市场、兴宁市岁宝百货等大型商圈(农贸市场)以及16家企业放心消费“双承诺”宣誓签字和授牌仪式。商务部门、行业协会、企业代表分别介绍各自在促消费、强信心、惠民生等方面的举措和成效。活动还邀请梅州本土企业开展惠民活动,通过展示特色产品、提供便民服务等举措吸引众多市民参观咨询。
“放心消费粤行动”系列巡回宣传活动有效促进了放心消费“双承诺”的覆盖,今年以来(截至7月底),广东省共新增“放心消费承诺单位”18294家,新增“线下无理由退货承诺店”4206家。同时,广东省消费维权渠道更加畅通,消费投诉举报处理更加及时,今年1—7月广东省在12315平台上的投诉按时办结率为99.7%,举报按时核查率为99.8%。