■本报记者 桑雪骐
　　8月23日，在辽宁省大连市召开的2023—2024中国空调行业高峰论坛上发布的数据显示，今年上半年，空调成为家电市场上增长最大的品类，并助推家电市场实现正增长。
极端天气带来销售大幅增长
　　奥维云网的数据显示，今年上半年家电全品类零售额增长4.4%，同期空调零售额增长19.5%，但剔除空调因素后，行业大盘实际呈下滑态势，可以说空调以一己之力撑起了行业大盘增长。从冷年统计口径来看，2023冷年空调市场增速达到了近5年来的高点。
　　从具体渠道表现看，上半年空调全渠道零售量达到3727万台，同比增长18.8%；零售额1302亿元，同比增长19.5%。其中，线上渠道销售量额亮眼，零售量2129万台，同比增长33.0%；零售额662亿元，同比增长35.8%。线下零售量1597万台，同比增长4.0%；零售额640亿元，同比增长6.4%。
　　奥维云网总裁助理兼研究创新部总经理赵梅梅认为，下半年空调增速已经进入收窄区间，预计空调行业全年增幅约在9.1%。“可以说，线上销售推动了行业规模扩张，线下则成为企业‘打新’的主战场。”赵梅梅说。
　　“在喜获当下市场增长的同时，我们更应该关注行业的中长期发展。”中国家用电器协会秘书长王雷表示，气候的变化、极端天气的出现对行业可能产生多方面影响：气候变化可能带来空调消费区域和消费需求的变化。之前不需要空调的区域可能也有了消费需求，之前只需要单冷空调的区域可能也需要冷暖空调。同时，极端天气也对空调的品质带来了考验。“在今年的中国家电及消费电子博览会上，我们看到针对强化空调的核心功能，不少品牌推出超高温稳定制冷和超低温稳定制热产品。”王雷说，在气候变化带来空调的全球需求增加的背景下，做好空调器的节能、降碳，尽可能降低产品生命周期内碳排放的社会责任愈发重要。
消费需求从性价比转向质价比
　　京东家电家居空调业务部中央空调负责人张延鹏表示，上半年京东空调销售增速跑赢大盘，而下半年，京东将围绕“家场景”下用户需求的变迁，从双栖用户、内容导购、服务优势、趋势赛道4个方面来规划空调的操盘思路。“这里提到的双栖用户指的是青年回乡就业浪潮带动下快速增长的小镇中产和小镇青年。”张延鹏说，双栖用户的空调购买与家居装修几乎同步，因而拉通家电与家装布局，方便用户一站式选购应成为服务的重点。此外，在上半年京东空调的销售中，刚需置换占比接近五成，以旧换新也正成为一个大市场。
　　赵梅梅则表示，空调K型消费分化仍较突出，用户高端需求持续强化，同时中低端需求构成了“普遍的大多数”。不过即使在K型曲线的下端，用户对产品的追求也在从性价比向质价比过渡，分级下面有升级是行业大趋势。从产业升级看，健康除菌等新卖点渐成企业提升产品溢价的制胜武器，诸如功能集成型产品、大匹挂机以及中央空调、嵌入式解决方案、厨房空调等细分需求表现出色，成为企业增长新亮点。“2024冷年需求虽有透支压力，但长远来看，行业仍处于正常的循环发展周期。”赵梅梅说。
　　“未来一段时间，消费在促经济发展中的地位可能前移，并由此带来金融、财政、税收等政策的变化，个人信贷消费可能获得政策支持，这些都将成为包括空调产销企业在内的家电企业可以借力的‘东风’。”资深产业专家蔡莹表示，农村安置房、城镇的宜居改造、适老家居改造等民生保障工程，以及农村地区的渠道下沉和县域物流“最后一公里”的打通也都为企业的发展带来新的空间。另外，社会的消费结构正在从生存型模式转变成发展型模式，家电等耐用消费品在社会整体消费中的占比逐步降低也是长期趋势。因此，企业如何通过产品品质和服务品质的提升增强消费者自主消费意愿和行为，是包括空调在内的整个家电行业需要研究的课题。