■本报记者 张文章
一直以来,农贸市场内的“缺斤短两”现象深受消费者诟病。自今年7月开始,福建省市场监管部门根据市场监管总局有关部署,紧盯重点民生消费领域,聚焦农贸市场开展电子计价秤专项整治活动。
行动中,福建省市场监管部门综合运用法治监管、信用监管和智慧监管等手段,坚决打击“鬼秤”“骗秤”“缺斤短两”等计量违法行为,通过为期半年的综合整治,为消费者打造安全、放心、满意的消费环境。
公开承诺构建诚信屏障
农贸市场诚信经营关乎人民群众切身利益。漳州市市场监管部门动员农贸市场主办方自愿签署《集贸市场诚信计量承诺书》,鼓励市场主办方建立黄牌警告制度,鼓励场内经营者主动签订《诚信计量自我承诺书》;漳州市芗城区市场监管局动员农贸市场开办者自愿签署《集贸市场诚信计量承诺书》,并组织场内经营者自愿签署《诚信经营计量承诺书》,鼓励各农贸市场采取行之有效的电子秤管理模式,目前芗城区已有22个农贸市场开办者、256户场内经营者签署承诺书,构建起诚信经营屏障。
在莆田市,该市市场监管局联合荔城区市场监管局,以新度市场为试点创新建立农贸市场诚信计量“四有”机制:有消费提醒牌,提示消费者在水产品宰杀前到“公平秤”复秤;有惩戒警示牌,在市场醒目位置悬挂或张贴含有“少一罚十直接赔付顾客”等内容的警示牌;有公平秤,重点水产海鲜摊显著位置设置多台公平秤,方便消费者主动复秤和维权监督;有赔付机制,建立“计量失准先行赔付”机制,发现“短斤少两”,由市场管理方先行赔付消费者,并在全市推广。截至12月中旬,莆田市已有19家农贸市场建立了诚信计量“四有”机制。
现场执法识破“鬼秤”花招
记者从福建省市场监管部门了解到,目前作弊秤主要有三种:一是通过提前设置密码,按电子秤上的不同按键能使物体的量值或总价有不同程度的提升;二是通过键入密码,电子秤能在作弊状态和正常状态间随意转换,密码作弊秤的面板上有预先设置好的按键,通过不同的按键可以改变物品最终的显示重量,这种密码秤除了可以调节称重结果,还能随时恢复正常,更加隐蔽;三是遥控秤,通过电子遥控装置使秤在作弊和正常状态之间随意转换,其调节方法和“密码秤”基本类似,但因使用遥控器,隐蔽性更强。
为了让“鬼秤”无处遁形,福建省市场监管工作人员通过现场检查,对“鬼秤”“骗秤”进行曝光。在厦门市思明区,市场监管人员发现了电子秤上的文字“暗藏猫腻”。在一处摊位,检查人员把标准砝码(2千克)放在秤盘上,电子秤在不同模式下显示出不同的重量。“这台电子秤是一台‘作弊秤’,2千克的砝码放上去原本应该显示2.000,但按了这台秤上的‘精’字,屏幕显示出的是2.100,如果按‘品’字,出现的就是2.200,按每个挡增加的重量不一样。”检查人员介绍说,2千克的砝码在这台电子秤上最多可以称出2.6千克的重量。检查人员现场没收了这台“作弊秤”,并对当事人的违法行为进行立案调查。
强化监管处罚违法商家
在此次综合整治中,福建省市场监管部门要求经营者在使用检定合格的电子秤的过程中,不得遮挡电子秤显示数据,不得擅自篡改电子秤,不得安装电子秤作弊器,杜绝“缺斤短两”,并对违法商家实施处罚,有效起到震慑作用。
莆田市市场监管局指导各县(区)局、分局为基层执法人员配发标准砝码,使执法人员走到哪儿、验到哪儿,确保能够第一时间发现问题,打击“鬼秤”行为;运用国家企业信用信息公示系统,将违法情节严重的(2次以上作弊被处罚的)依法依规列入严重违法失信名单。自整治工作开展以来,检查集贸市场61家、商超超市等1071家;检查地摊、流动摊贩电子计价秤345台件;立案查处电子计价秤作弊案件69起,查处使用未经检定或超期未检计量器具3起,将7家作弊2次以上的经营户列入严重违法失信名单。
8月1日至11月10日期间,漳州市各级法定计量检定机构检定电子台秤、电子计价秤9794台件,检出不合格电子计价秤121台件,检定合格率98.76%。对涉嫌违法的经营户立案调查,已办结案件14起,所有涉案的不合格电子计价秤一律依法停用没收。漳州市芗城区石亭街道高坑市场、巷口街道文华园市场对使用“鬼秤”经营户张贴黄牌警示,督促经营者及时整改,维护公平公正市场环境。
福建省市场监管部门提醒广大消费者:在称重前,注意电子秤是否贴有强检合格标志、称重前是否清零、商家输入的单价是否正确,并注意使用农贸市场和商超设置的公平秤;在消费过程中若遇到“鬼秤”,应及时投诉举报。