“变”，是当下中国汽车市场最为形象的描绘。2023年，车市价格争夺战打响，新能源新势力不断涌入，燃油车市场日益萎缩，内外受敌的传统车企不断用价格下探换来短时间的销量企稳，而这一场持续的价格持久之战多少都让企业们力不从心。
　　利润不断被压缩，服务自然也大打折扣，企业不能实现盈利，用户感受不到满意，越发内卷的当下，价格优势荡然无存，唯有以价值对抗价格才是未来的出路。
　　作为美系豪华品牌的代表，林肯始终坚持着不一样的美式豪华。2023年，汽车市场发生巨大变革，而林肯身处激烈环境竞争之中，拒绝销量绑架，拒绝以价换量，充分挖掘产品和服务价值，用“价值”奏响了一曲胜利凯歌。
以“不变”定义品牌新价值
　　凭借卓越的纯正美式豪华产品和被誉为行业标杆的“林肯之道”客户体验，入华10年来，林肯开启了品牌在华的稳步发展。2017年，林肯中国迎来了第10万辆车主的里程碑，成为在华第一家3年内取得如此佳绩的豪华汽车制造商，“林肯速度”从此在业界留下了美誉。
　　入华10年，正值林肯品牌百年焕新之际，林肯接连推出全新一代林肯航海家及全新林肯冒险家2款重磅车型，并顺应汽车电气化变革潮流，同年推出全新一代林肯航海家混动版车型，造就品牌销量基石的同时，朝着电气化时代阔步前行。
　　这一年，林肯品牌在豪华车市场再一次获得了正向的反馈。不仅市场份额稳步上升，经销商销售回报率（ROS）也高于行业平均水平，销售含返点毛利率（GP2）是众多豪华品牌中的正值。这意味着林肯每卖出一台新车都是保持着盈利状态，此外截至目前，林肯大部分经销商店都是盈利的，并且林肯的库存深度仅为1.0，位列豪华市场第二名，这一系列数据都充分证明林肯既没有大打价格战，更没有将库存压力转嫁给经销商。林肯所坚持的“价值营销”换来了市场与消费者的十分信心。
以“善变”夯实产品新印象
　　在众多豪华品牌“以价换量“的激烈厮杀中，林肯保持了固有的稳定与坦然。2023年8月，林肯折扣率为11.5%，远远优于BBA等一众豪华汽车品牌。尤其在当下新能源汽车大幅蚕食市场份额的情况下，与去年同期相比，林肯折扣率降幅仅为0.4个百分点，同样远远低于同级市场。
　　稳定的终端折扣率，是对现有的用户与林肯品牌价值的双重保护，而在产品竞争力上，林肯选择用“善变”给自身加码，善于洞察用户的需求，不断革新超豪华配置，以诚意呈现，用产品感动用户。
　　豪华品牌的旗舰产品能够更好诠释品牌的定义，代表着品牌对于豪华的见解和顶尖的制造与技术水平。作为豪华全尺寸SUV开创者的领航员则是完美诠释了林肯对于豪华的理解，在近期上市的全尺寸美式豪华旗舰SUV林肯领航员黑金版上，豪华气场再度升华。全车新增可个性定制的“双拼”车身颜色、专属典藏骑士星徽标及骑士星徽照地灯，再加以“出场即焦点”的同级最大尺寸以及同级最大舒奢空间与同级最强操控，将美系豪华的产品体验展现得淋漓尽致。
　　除了旗舰SUV林肯领航员焕新之外，作为业内首款投入国产的大型豪华SUV林肯飞行家以大型六座美式豪华SUV霸主称号，携同级至优的澎湃动力、突破边界的敞阔空间和独树一帜的豪华底蕴，完美诠释“豪华自有其道”的丰富内涵，是林肯品牌当之无愧的国产旗舰。
　　顶级旗舰的豪华产品体验让林肯品牌的美系豪华标签再一次被夯实，而身处竞争激烈的中国市场，主流走量产品同样离不开“豪华”越级体验。以全新林肯冒险家为例，近百项豪华标配，在进阶30+项配置越级碾压。其全系标配同级最强2.0T＋8AT动力组合，以及同级最大27英寸贯通全景屏，同级唯一24向电动调节座椅，以及增加按摩功能，结合车内环境氛围灯与香氛功能，让豪华氛围大幅提升。此外，林肯全系车型均标配同级领先的AAR新风管家系统，为用户营造一个贴心的健康座舱。善于观察消费者需求的林肯，用诚意又一次走在了BBA前头。
　　此外，上市及热销的林肯航海家同样诚意满满，24向前排电调座椅、座垫按摩功能、左右独立调节腿托、双23.6英寸环保式超高清屏等同级独有豪华配置，以及同级最大的车身尺寸与车内空间表现。当然豪华不止于“画皮”更在于“描骨”，看得见的是豪华，看不见的更是安全的守护，在配置与空间遥遥领先同级的同时，林肯在整车安全方面也下足了功夫，林肯航海家整车按照US－NCAP与C－NCAP双五星安全标准设计，以全球最严苛、同级最安全的车身，构建起了一个可移动的陆上安全屋，全面刷新豪华中大型SUV价值标杆。
　　顺应市场趋势，响应用户心声，林肯始终在积极洞察市场及客户需求，快速响应市场变革，敢为人先，勇于破局，引领全球豪华汽车市场新格局，让更多中国客户臻享顶级美食豪华，成为中国豪华汽车市场的破局先锋者。
以“量变”聚焦服务新体验
　　当林肯的产品价值与品牌价值叩开了消费者的心门，那么服务价值则是让消费者爱上林肯的另一个理由。入华10年，林肯始终秉持着“林肯之道”服务理念，真诚地倾听客户的声音，重视顾客的反馈，并通过实际行动不断改进客户服务，提高客户满意度。
　　面对客户，林肯始终将服务细节做到了极致，以解除客户的后顾之忧。例如林肯售后上门取车没有公里数限制，林肯车主可享1年内无限次同城不限公里的取送车服务等等。“林肯之道”绝不只是一句口号，更深刻贯彻到每一位车主的服务当中。“在林肯就有美事发生”，这不仅是一句美好的祝福，更是每一位走入林肯体验中心后用户的切身体验。林肯始终致力于关注每一个人的定制化需求，从一杯沁人心脾的咖啡，到提供聚会区、美甲区、按摩放松区、办公区和儿童休息区，每一个人都能在林肯体验中心找到自己需要的休闲方式。
　　服务永无止境，面对每一位车主的不同需求，林肯致力于提供独有的专属个性化服务，相继举办了近2500场“林肯时刻”活动，赢得了众多车主伙伴的好评。而就在11月23日，林肯50万车主里程碑达成之时，林肯就为第50万辆车车主献上了一场专属的个性化交车仪式，记录下这一人生美好时刻。
写在最后
　　愈演愈烈的价格争夺战此起彼伏，而林肯作为美系豪华品牌的代表，凭借“不变”“善变”“量变”的品牌、产品、服务三大举措，始终展现出强大的战略定力与稳扎稳打的竞争力。无惧内卷挑战，加码自身实力，林肯的勇敢进取，势将在豪华汽车市场续写新的传奇。
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