中国质量检验协会（以下简称本协会）是由我国质量检验行业与质量领域的质量检验技术机构和专家学者、工作者，相关科研院所与大专院校、学术机构、企事业单位及质量工作取得显著成效的企业与企业负责人，与质量检验相关工作的社会各界相关人士等自愿结成的全国性、行业性、非营利性社会组织，具有社团法人资格。
　　3月15日作为国际消费者联盟1983年确定的国际消费者权益日，“3·15”始终都是社会各界、尤其是广大消费者高度关注的焦点。人人都是消费者，广大人民群众对消费环境、消费需求、消费决策、消费信心的更高要求，对消费品质、消费服务、消费维权的更高期望，是人民对美好生活需要的重要体现。
　　《消费者权益保护法》规定：保护消费者的合法权益是全社会的共同责任；国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督；大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
　　《质量强国建设纲要》部署：推动质量社会共治。深入实施质量提升行动；建立健全强制性与自愿性相结合的质量披露制度，鼓励企业实施质量承诺和标准自我声明公开；发挥行业协会商会、学会及消费者组织等的桥梁纽带作用，开展标准制定、品牌建设、质量管理等技术服务，推进行业质量诚信自律；引导消费者树立绿色健康安全消费理念，主动参与质量促进、社会监督等活动；发挥新闻媒体宣传引导作用，传播先进质量理念和最佳实践。
　　《优化营商环境条例》要求：为了持续优化营商环境，市场主体应当遵守法律法规，恪守社会公德和商业道德，诚实守信、公平竞争，履行安全、质量、劳动者权益保护、消费者权益保护等方面的法定义务；行业协会商会应当依照法律、法规和章程，加强行业自律，及时反映行业诉求，为市场主体提供信息咨询、宣传培训、市场拓展、权益保护、纠纷处理等方面的服务；提高全社会诚信意识和信用水平。
　　《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》指出：推广实施优质服务承诺标识和管理制度，培育知名服务品牌；全面实施企业标准自我声明公开和监督制度；引导企业提升产品和服务附加值，形成自己独有的比较优势；推进质量全民共治；建立完善质量信号传递反馈机制，鼓励消费者组织、行业协会、第三方机构等开展产品质量比较试验、综合评价、体验式调查，引导理性消费选择；建立“党委领导、政府主导、部门联合、企业主责、社会参与”的质量工作格局；要组织相关行业和领域，持续深入开展质量提升行动，切实提升质量总体水平。
　　消费是最终需求，是支撑经济发展的基础性因素。做好我国消费者权益保护工作，既是关乎14亿多老百姓切身利益的民生工程、民心工程，也是扩大消费需求和提升消费潜力的重要保障，还是实现人民美好生活向往和社团组织服务人民群众的重要标尺。深入学习和贯彻落实习近平总书记对于质量工作的重要指示批示精神，全面贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持以人民至上，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，深入开展质量提升行动，全面提高产品和服务质量，推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革，优化消费环境，助推经济高质量发展，促进质量强国建设，推进质量和消费维权社会共治，大力营造放心舒心消费环境，是社会各界的共同责任。
　　在市场监管总局2018年4月由原质检总局、原工商总局、原食药监总局等部门合并成立以前，本协会作为原质检总局下属单位，一直承担着原质检总局产品质量申诉处理中心的职能职责，所以早在2000年就开始组织开展一年一度的“3·15”活动。本协会25年来持续组织开展的“3·15”产品和服务质量诚信承诺活动，主题明确、影响重大，企业参与度高、成效显著，服务内容丰富、切实有效，已经成为具有广泛影响的“3·15”品牌活动。
　　检验检测是国家质量基础设施的重要组成部分，是维护社会和平、保护环境、保护人类和动植物生命健康、促进技术进步和生产发展以及维护民生的重要支撑。质量检验作为确保产品质量的基础，贯穿于现代经济活动从研发到生产直至消费的全过程，检验检测报告被形象地称为质量管理的“体检证”、市场经济的“信用证”、国际贸易的“通行证”。检验检测本身属于信任型产品和服务，本协会作为我国质量检验行业组织和质量专业社团机构，在生产者、销售者、消费者（用户）、企业、政府、社会之间传递信任也是独有的“传递信任，服务发展”职能特点。
　　消费维权事业是践行人民至上理念的具体行动，为努力开创质量专业社团组织在新时代的新作用，当好全心全意为人民服务根本宗旨的践行者、经济高质量发展的推动者、消费维权社会共治格局的参与者，切实维护消费者合法权益，凝聚社会各方面力量，积极引导企业提高质量诚信自律能力，大力督促企业承诺产品和服务质量主体责任，强化引领企业履行产品和服务质量诚信承诺，切实营造公平竞争的市场环境和安全放心的消费环境，让人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心，并进一步充分发挥质量检验行业社团组织和质量专业社团机构在持续优化营商环境、充分激发各类市场主体活力方面的桥梁和纽带作用，增强消费维权社会合力，本协会决定按照章程赋予的职能职责而在2024年“3·15”国际消费者权益日组织广大重质量、讲诚信的优秀企业开展“产品和服务质量诚信承诺”主题活动。
　　传递质量信任、引导质量消费，切实维护消费者合法权益，通过消费者的选择倒逼供给质量的提升，不断满足人民对美好生活的向往，是社会各界的共同责任。一个重视质量的民族才是有前途有希望的民族，一个重视质量的企业才是有魅力有发展的企业，一个重视质量的消费者才是对自己生命财产负责任的消费者，已经成为社会各界的共识。本协会组织开展的“3·15”产品和服务质量诚信承诺主题活动，就是要发挥广大质量诚信标杆企业的示范引领作用，带动更多的企业重视质量发展，推进质量社会共治，抓好质量提升，进而引导广大消费者选择质量消费，大力协助广大质量诚信示范企业在质量效益明显提升的基础上取得更好的持续健康发展，切实助力企业增强市场竞争力。
　　产品和服务质量既关系企业高质量发展，也关系百姓高品质生活。“3·15”国际消费者权益日，既是集中彰显消费者权利的日子，也是企业展示品牌形象、取信于消费者的大好机会。本协会在2024年“3·15”产品和服务质量诚信承诺主题活动中，将充分发挥质量检验行业组织的职能职责优势和社团中介机构的桥梁纽带作用，及时准确地为广大企业做好服务工作，全力为广大企业提供相关免费增值服务而切实减轻企业负担，充分激发市场主体的活力和创造力，大力发挥新闻媒体的正面引导和舆论监督作用，大力推进质量社会共治，着力促进消费维权社会共治，引导动员全社会切实维护消费者合法权益，助力企业高质量发展。
　　中国质量检验协会现就2024年“3·15”产品和服务质量诚信承诺主题活动组织开展的相关事宜公告如下：
　　一、本次活动组织开展原则
　　质量检验，客观公正，服务企业，引导消费”作为本协会的职能特点，“传递质量信任，引导质量消费”作为本协会的服务定位，着实能够协助优秀企业（优质产品）赢得消费者（用户）更多的信任。在2024年“3·15”产品和服务质量诚信承诺主题活动组织开展中，本协会以“切实为企业提供自愿参与的相关服务工作，不乱收费、不增加企业负担，不干扰公平竞争，不干扰营商环境，不干扰市场秩序，不干扰企业、企业相关负责人的正常生产生活，也不涉嫌评比和排序，更不借活动名义向企业摊派收费”为原则，严格遵守相关法律法规和有关规定，充分发挥企业维护消费者合法权益的市场主体作用，广泛动员广大企业自愿参加本次活动，全力为广大企业做好服务工作，着力为广大企业提供相关的免费增值服务而切实减轻企业负担，推进质量社会共治，促进消费维权社会共治。
　　二、诚信承诺专题公告
　　在2024年“3·15”国际消费者权益日活动中，本协会将对企业确保产品质量和服务质量的诚信承诺、主要产品、服务电话等相关内容在《中国消费者报》和《中国质量报》与《中国经济网》、《中国质量网》、《中国产品质量信誉网》等平面和网络媒体进行宣传公告，着力发挥社会监督作用，大力督促企业切实履行产品和服务质量诚信承诺。
　　三、网络媒体广泛宣传
　　本协会将对企业保证产品质量和服务质量的诚信承诺、企业概况、产品介绍、企业形象等内容在本协会官方网站《中国质量网》和《中国经济网》、《中国产品质量信誉网》等质量、经济、消费领域专业权威网站和重点新闻网络媒体中以专栏的形式进行图文并茂的在线展示宣传，大力营造公平诚信的市场环境和社会氛围，助力优化营商环境和消费环境。
　　四、着力提供“3·15”质量诚信溯源和防伪验证等专用标识服务
　　本协会提供的“3·15”质量诚信溯源和防伪验证等专用标识，不仅可以对产品防伪知识等识假技能进行科普，营造抵制假冒伪劣的良好社会氛围，助力形成多方参与的假冒伪劣治理局面，同时能够有效传播企业资讯，畅通线上线下诉求渠道，而且可以协助企业提升品牌形象，切实赢得消费者对企业品牌和产品更多的信任，建立完善质量信号传递反馈机制，打消消费者的消费顾虑，进一步增强消费者安心消费、放心消费的信心，为广大消费者营造放心安全的消费环境，提高优质产品的销量和市场占有率，增强产品质量优质安全企业的市场竞争力，提高消费者主体意识和依法维权能力，让广大人民群众买得放心、吃得安心、用得舒心。
　　五、免费提供“全国质量检验稳定合格产品”调查汇总专项服务
　　为切实对2024年“3·15”产品和服务质量诚信承诺企业做好服务工作，传递质量信任、引导质量消费，协助企业通过“质量检验独有的比较优势”去形成企业自己独有的比较优势而进一步赢得消费者更多的信任，拓展市场空间，本协会按照组织开展“全国质量检验稳定合格产品”调查汇总的工作要求，向参加2024年“3·15”产品和服务质量诚信承诺主题活动的企业提供“全国质量检验稳定合格产品”的免费调查汇总服务，并向企业提供“全国质量检验稳定合格产品”免费调查汇总和承诺展示公告证明及“全国质检稳定合格产品”质量诚信溯源和防伪验证专用标识应用服务工作，树立质量标杆，切实解决现代大规模生产中普遍存在的信息不对称问题，充分发挥消费者的监督作用，引导消费者选择高标准高质量产品，全力营造质量诚信社会共治的社会环境。
　　六、免费提供“3·15”公告证明等服务
　　本协会将免费为企业提供质量检验、质量管理、产品质量申诉（投诉）、产品质量仲裁和鉴定等方面的专项咨询服务，并为企业免费提供质量资讯发布、消费资讯传播、品牌在线访谈等舆论宣传咨询服务和相关信息咨询服务。同时，按照《国务院关于建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度加快推进社会诚信建设的指导意见》对于“健全褒扬和激励诚信行为机制”“多渠道选树诚信典型”“引导企业主动发布综合信用承诺或产品和服务质量等专项承诺”等相关部署和要求，强化企业的质量主体责任，切实方便企业广泛对2024年“3·15”国际消费者权益日所作出的“产品和服务质量诚信承诺”进行宣传并接受消费者和社会各界监督，合力推进质量社会共治、消费维权社会共治，本协会还将免费向企业出具“全国产品和服务质量诚信示范企业（2024年‘3· 15’承诺公告）”的证明证书（备注：本协会出具的证明证书，谨系对企业自愿主动公开发布产品和服务质量专项承诺与企业主动承诺公告质量信誉情况的书面证明，不涉及任何收费或评比、评价、排序）。
　　本协会组织开展2024年“3·15”产品和服务质量诚信承诺主题活动的其他相关事宜，一律以本协会官方网站中国质量网（http:// www.11412365.cn或http://www.chinatt315.org. cn）和中国经济网“质量经济”频道（http:// 12365.ce.cn）发布为准。
　　电话：（010）64201931
　　邮箱：caqi@c315.cn
　　特此公告
　　中国质量检验协会2024年3月15日