●爱空间让更多工人得到尊严
　　没有尊严，讨薪难，活源不稳定，这是很多装修工人进入爱空间前的写照。
　　9年前，爱空间在成立之初就开创了产业工人模式，在爱空间看来，产业工人的分量很重，其不仅是一个名词，而是一个标准化的代表。
●产业工人的回家之路
　　在爱空间有一条回家之路，产业工人参加年会是欢迎回家，粉丝参加爱粉节是家宴，家这个词在爱空间蕴涵了丰富的情感和外延，爱空间提出“装修不是产品，而是一种生活方式”时，家是爱空间的产品温度。当爱空间提出“与粉丝在一起是家宴”时，家是服务的延伸，当2000名工人师傅齐聚一堂，爱空间创始人陈炜、爱空间高级合伙人、北京大区总经理闫佳一并出席，并和师傅们一起用餐到最后时，家就是工人们的另一个港湾。
　　工人王书花曾经历过讨薪难，“一去找老板要钱就说让过一阵，一直拖着不给。”
　　工人王聚民说：“最难熬的就是一个月歇20天，只干10天活，挣不到钱。”
　　直到有一天他们来到了爱空间。
　　爱空间创始人陈炜表示：与其说我们对这个时代和整个大的产业带来了什么变化，不如说今天我们对于每一个工人做出了什么样的事情，让每一个工人，每一个细小的个体，发生了什么改变，这才是我们应该做的，这股力量使得工人的生活越来越美好，使得他对长辈、对晚辈越来越美好，使得他的世界越来越美好。
　　他们的改变从爱空间开始了。
　　“管家一验收，钱马上就到了”“从不拖欠工资，我很喜欢这个”“其实对于我们工人来说，最主要的就是活儿能跟上，能有一个确定的收入”“领导关爱，同事相处又比较融洽，我就不想走”。
　　不为难，有尊严，“每一个人只有在被爱中才能学会爱，只有获得尊严才能有尊严的工作”，这是爱空间的信条。
　　除了硬技能方方面面对爱空间产业工人的武装，让他们更自信更从容，内部种种暖心的机制，也是爱空间的产业工人区别于其他追随者之处。
●回家之路是与客户的信任基石
　　2023年，爱空间的诸多数据都创出了历史新高，北京单店营收12亿，全国营收20亿，竣工数5980单，工期平均53天，NPS值77.3%，纷纷达到历史高点。
　　甚至创造了老房28天完工，新房21天完工的“行业奇迹”。
　　快，离不开爱空间的自建物流，离不开爱空间的信息系统。但当爱空间的施工周期已经远超行业水准，客户在别家找不到更快的施工团队前提下，还能再将工期缩减一半，这时体现的是意愿，是项目管家团队愿意去协调资源的意愿，是产业工人团队愿意去加班加点工作的意愿，是爱空间把客户当家人、当朋友的意愿。
　　当跟客户接触的每一个人，都能把客户当朋友，而不是赚钱的工具，客户是有感知的，信任自然而来。
　　爱空间给工人师傅营造了获得尊严和相互信任的场域，除了固有传统的延续，还有制度的不断创新。
　　今年爱空间将开展1000场施工现场会，让领导者变身服务者，去一线听到产业工人最底层也是最鲜活的声音。爱空间要尽己所能，为产业工人师傅的子女提供就业岗位。
　　今年爱空间35项工艺标准升级，100余场理论和实践培训相结合，让工人师傅们始终走在行业水准的前沿。
　　今年针对工人师傅的服务者计划将更透明，派单机制、补助方式都将更加清晰、透明、公平，工程管家、管理干部晋升通道持续开放。
　　所有的动作总结成一句话就是：成为一个有温度的团队，发自内心地让客户省心。
　　装修工人不再是一个工种的代名词，因为爱空间的存在，让爱空间2000名产业工人被看见，让有尊严的产业工人成为新时代的行业标签。
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