本报哈尔滨讯(记者刘传江)4月1日,黑龙江省七台河市消费者权益保护中心工作人员深入5家具有代表性的婚宴酒店,对今年1月1日起实施的《黑龙江省婚宴服务合同》进行宣传推广,以引导婚宴经营者诚信经营。
据了解,为规范婚宴市场秩序、制止餐饮浪费、纠正不公平格式条款、保障消费者和经营者的合法权益,去年12月,黑龙江省市场监管局、省民政厅、省文明办、省消保中心联合制定了《黑龙江省婚宴服务合同》(示范文本),并在社会上广泛征求意见,并已于今年1月1日正式实施。在实地走访中,工作人员发现,5家婚宴酒店都有自己的婚宴服务协议,但由于经营者对相关法律法规不甚了解,权责划分不明确,甚至存在格式条款、霸王条约等,导致宴席被退订、食材被浪费以及各类消费纠纷等问题出现。七台河市御尚礼宴酒店的负责人看到消保中心工作人员带来的《黑龙江省婚宴服务合同》后十分高兴,他说:“自从去年12月6日参加《黑龙江省婚宴服务合同》座谈会后,我们就一直期待正式的文件下达,这份婚庆服务合同真是太及时了,不仅保护了消费者的合法权益,同时也保护了商家的利益,是一种双赢。”
通过此次宣传推广,5家婚宴酒店均表示将使用《黑龙江省婚宴服务合同》规范经营,将制止餐饮浪费相关内容纳入婚宴服务协议,优化婚宴服务,切实维护消费者合法权益,弘扬婚俗新风。七台河市消费者权益保护中心主任倪英杰表示,将对婚宴酒店进一步加强引导,督促婚宴经营者规范使用《黑龙江省婚宴服务合同》,守法诚信经营,畅通消费投诉渠道,反对餐饮浪费。