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江苏省消保委建议:完善“一证通查”服务
作者:薛晶晶

  本报南京讯 针对手机号注销再重新使用后可能带来的个人信息泄露、财产安全等风险隐患,4月11日,江苏省消费者权益保护委员会建议多方发力,尽快破除手机号码注销带来的风险。
  江苏省消保委认为,手机号码实名制让消费者、运营商、平台实现了网络实名制闭环,个人的许多重要信息也被“网罗其中”。现如今,无论是线上各类互联网APP登录使用还是线下业务事项办理,“手机号+验证码”成为简便的实名认证手段之一。尤其是互联网发达的今天,每个人手机号绑定的程序应用、注册网址甚至多达十几个,当用户注销手机号码后,一些不常用的平台、APP忘记注销解绑也是常有之事。因为运营商无权一键清除之前用户所绑定的各类程序应用,下任号码主很有可能利用手机验证码方式登录相关平台应用,上任号码主的个人信息就相当于在“裸奔”,埋下风险安全隐患。
  江苏省消保委建议国家相关部门开发并完善手机号码在互联网企业注册账号数量的相关查询渠道。目前,工信部已经推出“一证通查”服务,可以查询手机号绑定的互联网账号,不过只限于微信、QQ、淘宝、微博、支付宝等常见常用的APP,后期希望继续扩大可查询的互联网企业范围,便于消费者一键清楚知晓。
  运营商方面,建议在消费者注销手机号码时,主动明确告知号码将会进行二次投放使用,提醒用户在冷冻期内及时将号码绑定的程序应用逐一解绑。
  消费者方面,个人是自身信息安全保护的第一责任人,无论是国家部门推出的渠道查询还是运营商的提醒告知,作为外部举措,作用终归是有限的,还有赖于个人提高风险防范意识,消费者可以减少不必要的手机登录认证行为或在注销手机号前主动解除手机号应用绑定。(薛晶晶)

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