图一:消费体察团在物流园现场体验商品储存打包发货流程。 吴采平/摄
图二:消费者代表走进蔬菜基地进行体察。吴采平/摄
本报武汉讯(龙林 记者吴采平)记者从湖北省黄冈市消费者委员会了解到,4月17日黄冈市消委会联合黄冈市市场监管局,组织了人大代表、政协委员、媒体记者、消费者代表等25人的消费体察团,走进黄商购物中心的农产品生产基地和肉制品供应商生产车间,开展消费体察活动。
4月17日上午9点15分,消费体察团走进黄商购物中心,现场查看了超市的证照、消费维权服务站、放心消费创建标识、制度公示栏,了解超市在服务价格方面是否公示、价格设置是否合理、消费投诉流程及接诉处置机制、线下购物七日无理由退货服务等。
10点15分,消费体察团进入黄冈市黄州区堵城镇叶路洲齐农蔬菜基地,了解蔬菜种植、采摘、清洗加工、农药残留检测、运输等全流程情况,食品快检人员现场抽样,对螺丝椒中有机磷和氨基甲酸酯类农药残留量进行快速检测,经检测判定为合格。
11点20分,消费体察团来到黄商物流园仓储库房,对商品的储藏、保存条件、资质、检测报告、进销货台账、索证索票制度的执行情况等进行现场查阅,并对仓库如何管理商品进行了询问。
随后,黄冈市消费者委员会组织消费体察团代表召开座谈会,黄商企业负责人对保障食品安全、落实索证索票制度、商品储藏保存、开展放心消费等工作情况进行了讲解,对消费体察团代表们提出的意见建议表示衷心感谢,接受对企业食品安全质量管控以及经营门店消费纠纷处理等方面提出的意见和建议,并表示将进一步加强行业自律,确保消费者吃得放心、用得安心。
黄冈市市场监管局副局长陈兴旺向记者表示,开展消费体察活动旨在深入贯彻落实“优化消费环境,开展消费促进年活动,实施‘放心消费行动’”工作任务,市场监管部门将不断完善自我履职尽责,加强对食品安全和产品质量监管。下一步,黄冈市消费者委员会、市场监管局将进一步推动强化社会监督,完善社会共治,通过开展“放心消费行动”,努力营造放心消费环境,激发消费活力,助推黄冈市经济社会高质量发展。