本报南京讯 近期，榴莲因持续降价登上热搜。由于榴莲需剥去外壳才能看到果肉品质，一些消费者购买后，遇到榴莲过生、口感发苦、僵果及重量缺失等情况，进而在售后问题上与商家产生分歧。近日，江苏省镇江市消费者协会发布消费提示。
　　镇江市消协调查发现，大部分商家对于线下门店售出的榴莲，通常会提供“坏果包赔”的服务，但外卖、网购平台出售的榴莲，详情页上往往会标注“生鲜类商品，不支持七天无理由退换”，不支持以外观、口感等理由进行的退换货申请，仅会对坏果作退款处理，并对赔付时效进行了限制，打开榴莲后超过24小时就不再属于赔付范围。
　　买榴莲就像开“盲盒”，好坏差异较大。消费者该如何挑选榴莲呢？镇江市消协咨询专家后，梳理了一份选购攻略。
　　闻味道。消费者可靠近榴莲底部闻一闻，若有甜味结合榴莲本身的气味，则说明口感较好，如果闻到酒味，说明榴莲已经过熟或者已变质；如果闻到类似刚剪过的青草味道，说明榴莲还不够成熟，口感较差。
　　看外观。新鲜好吃的榴莲会在顶部裂开一点小口，且能闻到香味。如果开口开得很大，果肉容易坏。一般来说，同一品种的榴莲，果实成熟的果粒较大，颜色相对偏黄，呈浅黄或深黄色。如果颜色发青或呈绿色，说明不够成熟。
　　捏尖刺。用手捏住两个相邻刺的尖端部位向内靠拢，如果轻松捏动，表明榴莲已经成熟。如果较难捏动或手感坚实，表明未完全熟透。
　　现场开。现场让商家剥开，查看果肉的新鲜程度。同时，消费者应保存好发票、收据、转账记录等消费凭证，利于后续维权。
　　此外，镇江市消协提醒广大消费者，通过线上渠道购买榴莲，要尽量选择信誉度高、口碑好的商家，如果发现商品详情页上对于榴莲的售后服务描述不清，需与商家或客服进行确认。另外，对于商家推出的榴莲盲盒、一口价榴莲等售后保障缺失的特价促销活动，消费者需谨慎下单。
　　（陈红生 薛晶晶）
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