图：深圳市消委会工作人员介绍《自律公约》。 深圳市消委会供图
　　本报深圳讯（记者黄劼）广东省深圳市市场监管局、深圳市交通运输局、深圳市消费者委员会8月1日推出《深圳市商场停车场扫码缴费服务自律公约》（以下简称《自律公约》），《自律公约》规定，停车场在扫码缴费时要提供便捷的“扫一次码、输一次车牌、缴一次费”的“纯净码”，便于消费者快速缴费。
　　随着科技的迅速发展，移动支付和扫码消费已成为现代消费的重要方式，然而部分停车场在缴费环节不同程度地存在强制消费者关注公众号、注册会员、获取个人信息等现象。深圳市消费者委员会采用线上线下相结合的方式，对深圳市150家商圈、旅游景点、公园等经营性停车场的缴费二维码进行调查，发现一半以上的停车场缴费二维码存在要求关注公众号（或小程序）、推送广告、收集个人信息（如电话号码、定位等）、要求同意用户隐私协议等问题，不仅影响消费者扫码消费体验，还存在消费者个人信息泄露隐患。
　　针对上述问题，《自律公约》制定了以下6个方面的规定：一是向消费者提供可直接进入缴费页面的二维码，扫码缴费过程中不强制或诱导消费者注册会员、关注微信公众号；未经消费者同意，不发送商业性信息。二是直接缴费二维码以显著方式张贴在场所主要通道、墙柱、进出口等显著位置，方便消费者获取、操作和缴费。三是严格遵循收集、使用个人信息合法、正当、必要的原则，收集的个人信息与当前停车服务消费场景相关；承担个人信息保护主体责任，确保消费者个人信息安全，防止信息泄露、滥用、窃取、丢失等。四是保证商场停车场内张贴的直接缴费二维码的正确性、有效性和安全性，采取必要技术措施防止二维码被篡改或伪造。五是停车场不支持场所内人工缴费的，告知消费者其他人工缴费场所或其他缴费方式。六是自愿接受相关部门对商场停车场扫码缴费服务合规情况开展暗访抽查和社会监督。
　　《自律公约》具有四大亮点：一是缩短消费者停车缴费出场时间。明确要求管理单位提供可直接进入缴费页面的二维码，并规定缴费二维码以显著方式张贴在显著位置，便于消费者缴费。二是明确个人信息保护主体责任。明确要求管理单位承担个人信息保护主体责任，确保消费者个人信息安全。三是自愿接受各方监督。停车场管理单位自愿接受相关部门的暗访抽查和社会监督，防止违规问题回潮反弹。四是适用范围不限于商场停车场，公园、景区等公共停车场已部分覆盖，万象天地、福田星河cocopark、莲花山公园、大梅沙海滨公园等65个商场、公园、景区停车场承诺加入《自律公约》。
　　深圳市消委会负责人表示，《自律公约》的推出，旨在以消费者需求为导向，督促停车场管理单位遵守国家相关法律法规规定，规范扫码收费行为，并鼓励在遵循个人信息收集最小必要的原则的前提下，为停车消费者提供最为便捷的“三个一”（扫一次码、输一次车牌、缴一次费）快速扫码缴费的“纯净码”，促进行业健康有序发展。深圳市消委会和深圳市市场监管局、深圳市交通运输局将继续探索完善行业治理长效机制，引导更多的商业运营管理单位、停车场管理单位积极响应、主动参与，扩大《自律公约》的覆盖范围，净化深圳的停车缴费环境，营造放心消费环境，有效保护消费者个人信息及合法权益。