本报天津讯(记者万晓东)近日,天津市消费者协会发布提示,提醒老年消费者警惕食疗陷阱。
近年来,一些经营者以“健康食疗”“逆转慢性病”为噱头,通过虚假宣传、低价吸引、诱导升级、非法诊疗、家人推广等手段围猎消费者,特别是老年消费群体。这些经营者经常以“7天体验营”“1元试听课”等免费或低价手段吸引老年人参与,再通过伪造检测数据、夸大健康问题制造焦虑,诱导老年消费者升级高价套餐。通过“专家”讲述鼓吹食疗替代药物,利用难以查证真伪的“知名三甲医院退休医生”“国家级健康保健专家”“国家级营养师”等身份;通过伪科学话术,鼓吹食疗“可停用药物”“逆转疾病”。同时,组织“社群洗脑”营销,建立微信群,要求每日打卡饮食,营造集体认同感;利用“指导师”情感攻势,逐步瓦解老年人心理防线。还有些经营者利用“捆绑销售”套路,声称普通食材无效,推销高价“定制食材包”,动辄溢价数倍。
天津市消协表示,经营者的以上行为往往造成消费者财产损失,甚至身体健康受损,造成不可逆的后果。
为帮助老年消费者增强风险意识、保护自身健康、维护自身合法权益,天津市消协提示消费者,疾病治疗的根本在于根据自身实际遵照医嘱。要对“具有神奇疗效”“实现减量停药”之类的宣传保持高度警惕。另外,食疗不等于治病,食疗仅能辅助调节免疫力或代谢,无法替代药物治疗。每个人个体差异不同,营养均衡才是提升健康质量的关键。
消费者要警惕免费礼品、免费或低价健康讲座、健康体验营、营养修复营等诱导,不轻信“成功案例”截图或视频,避免掉入消费陷阱。对“不买影响疗效”“限时优惠”等话术慎重对待,理性消费,避免冲动。
此外,特别要注意留证,及时维权。无论是购买商品或是服务,都要妥善保存合同、付款凭证、宣传资料、聊天记录、产品包装等作为维权依据;当自身合法权益受到侵害或发现违法违规行为时,要及时向有关部门进行投诉举报。